۵ مشکل رایج گلکسی نوت 5 سامسونگ و راهحل برطرف کردن آنها
همانند آنچه پیش از این در گلکسی اس 6 سامسونگ شاهد بودیم، سامسونگ با رونمایی از نوت 5 نیز سطح جدیدی از کیفیت را در محصولات سری نوت خود تعریف کرد. بهرهگیری از طراحی یکپارچه فلز و شیشه در کنار مشخصههای خوب سختافزاری و تجربه نرمافزاری عالی در قالب رابط کاربری بهبود یافته و البته عدم وجود نرمافزارهای اضافی همگی باعث شدهاند شاهد عرضه ترکیبی بدیع از شرکت سامسونگ باشیم. علاوه بر موارد یادشده نباید قلم ویژه S-Pen را به عنوان ویژگی بارز این دستگاه هوشمند فراموش کرد.
متاسفانه و صد البته همانند روند موجود در دیگر دستگاههای هوشمند در گلکسی نوت 5 سامسونگ نیز مشکلات و مواردی چند مشاهده میشوند که کاربران را ناراضی به سمت اینترنت و انجمنهای پشتیبانی روانه میکنند. به همین دلیل در ادامه قصد داریم نیمنگاهی به مشکلات رایج گلکسی نوت 5 (از دید کاربران) و معایب گوشی نوت 5 و البته راهحلهای موجود داشته باشیم.
جا زدن اشتباه قلم
Pengate واژهای است که با جستجوی آن میتوانید مطالبی در خصوص نتایج مشکل آفرین جازدن بالعکس قلم گلکسی نوت 5 شاهد باشید. این در حالی است که اگرچه در نگاه اول بروز این مشکل دور از ذهن بهنظر میرسد اما شاهد نمونههای متعدد و گیرکردن S Pen در جای آن در نتیجه جازدن وارونه این قلم بودهایم.
راهحلهای موجود
پیش از هرچیز باید همواره مدنظر داشته باشید که در جازدن این قلم نهایت دقت را به عمل آورید. با این اوصاف در صورتی که قلم یادشده را به اشتباه جا زدید از وارد آوردن فشار در جهت آزادکردن قلم از جای خود جدا پرهیز کنید. بدنیست نیمنگاهی هم به ویدئوی ویژهای که در واقع آموزشی برای برطرف کردن این مشکل است داشته باشید.
مشکلات خاموش و روشن شدن ناگهانی
برخی کاربران در انجمنهای مختلف پشتیبانی نوت 5 از راهاندازی مجدد بهطور خود به خود و یا حتی خاموش شدن این دستگاه شکایت کردهاند. برخی کاربران نیز از عدم واکنش دستگاه به لمس صفحهنمایش حتی هنگامی که بر روی هوماسکرینها هستند خبر دادهاند.
راهحلهای موجود
در صورتی که با مشکل هنگکردن دستگاه روبرو هستید میتوانید با مجبورکردن دستگاه به راهاندازی مجدد از طریق کلیدهای سختافزاری این مشکل را حل کنید. روند اجرای این راهاندازی را در پایان مطلب دنبال کنید.
در صورتی که این مشکل پس از بهروزرسانی نرمافزاری ایجاد شد، پاککردن پارتیشن کش میتواند موثر واقع شود. روند اجرای این راهحل را نیز در پایان مطلب مشاهده خواهید کرد.
نهایتا بد نیست نیم نگاهی به برنامههایی که ممکن است مشکلساز شده باشند داشته باشید. بدینمنظور پیش از هر چیز گوشی را در حالت Safe Mode راهاندازی کنید (دستورالعمل را در ادامه مشاهده خواهید کرد) و کنترل کنید که آیا مشکل همچنان پابرجاست یا مرتفع شده است. در صورتی که مشکل از میان رفته است، برنامه یا برنامههایی ایجاد کننده این مشکل بوده و میتوانید با پاککردن برنامههایی که اخیرا نصب کردهاید مجددا عملکرد گوشی را بررسی کنید. در بدترین حالت، بازگشت به تنظیمات کارخانه می تواند مشکل شما را حل کند.
مشکلات مرتبط با قابلیت شارژ بیسیم
کاربران مختلفی در انجمنهای پشتیبانی اعلام کردهاند که قابلیت شارژ بیسیم در نوت 5 بهطور ناگهانی و پس از گذشت زمانی در حدود 15 دقیقه متوقف شده است. بعضا این توقف شارژ به دفعات مشاهده میشود و کاربر باید گوشی را برداشته و مجددا بر روی شارژر بگذارد تا فرایند شارژ شدن از سر گرفته شود.
راهحلهای موجود
پیش از هر چیز بهنظر میرسد این مشکل ریشه نرمافزاری داشته باشد. با توجه به اینکه بهروزرسانی نرمافزاری در شُرف عرضه میباشد این احتمال وجود دارد که شرکت سامسونگ در بسته نرمافزاری جدید خود این مشکل را بهطور کامل مرتفع کند. با این وجود برخی کاربران اعلام کردهاند فعالکردن قابلیت DayDream در هنگام شارژ دستگاه با توجه به اینکه اتمام زمان درنظر گرفته شده برای روشن بودن صفحهنمایش را منتفی میکند، به برطرف شدن مشکل کمک کرده است. با این وجود استفاده از روش یادشده منجر به کاهش سرعت شارژ شدن دستگاه شده و از سوی دیگر باعث گرمشدن آن میشود.
برای برخی کاربران این مشکل در زمانی که از شارژرهای تولیدی شرکتی به جز سامسونگ استفاده کردهاند به وقوع پیوسته است. با تغییر شارژر خود میتوانید از سالم بودن آن مطمئن شوید. با این اوصاف مدنظر داشته باشید که تا حد امکان از شارژر ویژه و رسمی نوت 5 برای استفاده از قابلیت شارژ بیسیم بهره ببرید.
از نظر برخی کاربران نیز پاک کردن پارتیشن کش یا راهاندازی ساده گوشی مشکل را موقتا حل کرده اما پس از چندروز مجددا شاهد بازگشت این مشکل بودهاند.
نهایتا این احتمال وجود دارد که مشکل یادشده ناشی از کیس استفاده شده توسط شما بر روی نوت 5 باشد. اگرچه برخی شرکتهای سازنده تاکید کردهاند که کیسهای تولیدی آنها امکان بهرهگیری از قابلیت شارژ بیسیم را منتفی نمیکند اما همچنان بهتر است کیس یا قاب اضافی را در هنگام استفاده از قابلیت شارژ بیسیم از دستگاه خود جدا کنید.
درخواست اطلاعات حساب مالک پس از بازگشت به تنظیمات کارخانه
پیش از هر چیز خاطر نشان کنیم که این مورد یک مشکل نبوده و تنها قابلیتی امنیتی است که در شرایط ویژه فعال میشود. با توجه به اینکه در چنین شرایطی عملا نمیتوان از گوشی استفاده کرد این سوال پیش میآید که چگونه میتوان مشکل را مرتفع نمود؟
راهحلهای موجود
این قابلیت امنیتی هنگامی فعال میشود که کاربر گذرواژه حساب گوگل خود را بازنشانی کرده و دستگاه مرتبط با آن حساب نیز سریعا پس از آن به تنظیمات کارخانه باز میگردد. این مشکل ممکن است در صورت خرید گوشیهای دسته دوم از کاربران دیگر به وقوع بپیوندد. به همین دلیل پیش از هرچیز در مواردی اینچنینی مشخصات فروشنده را در جهت برقراری تماس با وی در شرایط اضطراری اخذ کنید.
در صورتی که این احتمال وجود ندارد، راهحل دیگری به جز استفاده از رامهای دستساز توسعهدهندگان وجود نخواهد داشت. مدنظر داشته باشید که این قابلیت امنیتی بهمدت 72 ساعت فعال خواهد بود و پس از آن میتوانید بهطور طبیعی از دستگاه استفاده کنید.
مشکلات مرتبط با قابلیتهای ارتباطی
همانطور که این مشکل ممکن است در هر دستگاه هوشمند دیگری نیز مشاهده شود، این احتمال وجود دارد که با وایفای و یا بلوتوث نوت 5 مشکلاتی داشته باشید. در ادامه به راهحلهای موجود در این خصوص اشاره خواهیم کرد.
راهحلهای موجود
به عنوان اولین گزینه موجود، روتر و گوشی خود را حداقل به مدت 10 ثانیه خاموش کرده و مجددا آنها را روشن و قابلیتهای ارتباطی را فعال و آزمایش کنید. با رفتن به قسمت تنظیمات مطمئنا شوید که قابلیت Power Saving یا همان ذخیره انرژی، غیرفعال باشد.
از برنامه Wi-Fi Analyzer که در پلیاستور قراردارد میتوانید برای بررسی ترافیک موجود در کانال خود بهره ببرید تا بهترین گزینه موجود برای روتر خود را مشخص و انتخاب کنید. با انتخاب گزینه فراموشی ارتباط وایفای ( از طریق نگهداشتن انگشت بر روی ارتباط وایفای و نهایتا انتخاب گزینه Forget)، با برقراری مجدد ارتباط، گذرواژه خود را وارد و ارتباط را بررسی کنید. بد نیست از بهروز بودن فیرمویر نصب شده بر روی روتر خود نیز مطمئن شوید. از بهروز بودن برنامهها و فیرمویر دستگاه خود نیز اطمینان حاصل کنید.
با رفتن به قسمت تنظیمات وایفای در گوشی خود، در قسمت Advanced نگاهی به آدرس مک دستگاه خود داشته باشید و مطمئن شوید که این آدرس در سیستم فیلترینگ مک روتر شما دسترسی لازم را دارد.
در خصوص مشکلات مرتبط با بلوتوث نیز در صورتی که قصد برقراری ارتباط بلوتوثی با دستگاه خاصی را دارید پیش از هرچیز راهنمای شرکت سازنده را در خصوص برقراری ارتباط مطالعه کنید تا مطمئن شوید که قسمتی مهم و اصلی از فرایند برقراری ارتباط را فراموش نکردهاید.
با مراجعه به قسمت تنظیمات بلوتوث مطمئن شوید که تنظیمی برای تغییر دادن وجود ندارد که فراموش کرده باشید. از مخفی نبودن دستگاه خود در روند برقراری ارتباط نیز اطمینان حاصل کنید. نهایتا با رفتن به قسمت تنظیمات، مراجعه به قسمت بلوتوث، کلیه ارتباطات قبلی صورت گرفته به واسطه بلوتوث را پاک کرده و سعی کنید مجددا ارتباط بلوتوثی جدیدی با دستگاه مورد نظر خود را ثبت کنید.
راهنماییهای مورد نیاز در اجرای راهحلهای مشکلات و معایب گوشی گلکسی نوت 5
در این قسمت نگاهی خواهیم داشت به روندهای مورد نیاز در جهت اجرایی کردن راهحلهای ذکر شده در قسمت قبل. در اکثر موارد شاهد استفاده ترکیبی از کلیدهای مختلف خواهیم بود و البته مدنظر داشته باشید که این روندها ممکن است به از دست رفتن اطلاعات شما بهصورت جزئی یا کلی منجر شوند.
سافت ریست
با نگهداشتن همزمان کلید خاموش روشن و کلید کاهش صدای گوشی بهمدت 10 ثانیه باعث خواهید شد که گوشی کاملا خاموش شود. این روند در مواردی که صفحهنمایش به ورودیهای لمسی شما پاسخگو نیست موثر و مفید واقع خواهد شد.
هارد ریست
پس از خاموش کردن کامل دستگاه، کلیدهای افزایش صدا، کلید هوم و کلید ویژه خاموش روشن دستگاه را همزمان نگهدارید. با نمایش لوگوی سامسونگ کلید خاموش و روشن را رها کرده اما کلیدهای افزایش صدا و هوم را همچنان نگه دارید. با پدیدار شدن صفحه ریکاوری سیستمعامل اندروید، کلیه کلیدها را رها کنید.
با استفاده از کلید کاهش صدا، های لایت را بر روی گزینه Wipe Data/Factory Reset آورده و نهایتا با فشردن کلید روشن و خاموش، این گزینه را انتخاب کنید. مجددا با فشردن کلید کاهش صدا، گزینه Yes-Delete all User Data را مشخص و بار دیگر کلید روشن و خاموش را در جهت تایید بفشارید.
حالا منتظر بمانید تا این فرایند به پایان برسد. نهایتا گزینه Reboot System Now پیش روی شما قرار خواهد گرفت تا با فشردن کلید روشن و خاموش بتوانید به روند موجود ادامه دهید.
در صورتی که گوشی شما روشن میشود میتوانید با رفتن به قسمت تنظیمات، لمس گزینه Backup & reset، انتخاب گزینه Reset Device، نهایتا گزینه Erase Everything را انتخاب کنید. مدنظر داشته باشید که با این عمل کلیه اطلاعات دستگاه شما از بین خواهد رفت.
پاککردن پارتیشن کش
پس از خاموش کردن کامل گوشی، کلیدهای افزایش میزان صدا، هوم و کلید خاموش و روشن را بهطور همزمان نگه دارید. با مشاهده لوگوی سامسونگ، کلید روشن و خاموش را رها کرده اما همچنان کلیدهای افزایش صدا و هوم را نگه دارید. با مشاهده صفحه مربوط به ریکاوری سیستمعامل اندروید، کلیه کلیدها را رها کنید.
با استفاده از کلید کاهش میزان صدا، هایلایت را بر روی گزینه Wipe Cache Partition قراردهید و نهایتا با فشردن کلید روشن و خاموش این گزینه را تایید کنید. با مشاهده منوی جدید، حالا گزینه Reboot System Now را انتخاب کنید.
راهاندازی در حالت Safe Mode
با خاموش کردن کامل دستگاه، گوشی را مجددا روشن کرده و کلید کاهش میزان صدا را نگه دارید تا نهایتا گزینه Safe Mode را مشاهده کنید. با لمس این گزینه میتوانید گوشی خود را در حالت Safe Mode راهاندازی کنید.
در صورتی که شما مشکلاتی متفاوت با این گوشی قدرتمند دارید و یا راهحلهایی متفاوت برای حل مشکلات یادشده به ذهنتان خطور کرده بدنیست در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید. مدنظر داشته باشید که مشکلات یادشده عموما در اکثر گوشیهای هوشمند مشاهده میشوند و گردآوری آنها در این مطلب نشاندهنده کارایی پایین نوت 5 نخواهد بود. از سوی دیگر مشکلاتی که ریشه نرمافزاری دارند با دریافت بهروزرسانی اکثرا مرتفع خواهند شد و جای نگرانی برای کاربران نخواهد بود.
سلام خسته نباشید. گوشی نوت۵ smn920t هستش در حالت فورجی گوشی دیر زنگ می زنه و دیرم زنگ می خوره و یا در دسترس نیست. اما با ٢جی مشکلی نداره. با سیمکارت ایرانسل و رایتل هم بدون مشکله فقط با همراه اول این مشکل رو داره. ممنون میشم جواب بدین.
سلام.گوشی من گلکسی نوت۵ هست.چند روز هست که بعضی از برنامه های گوشی مثل sms(پیامک) و دیکشنری کار نمیکنه.به محض وارد شدن پیامی مبنی بر “برنامه جواب نمیدهد” روی صفحه می آید.ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
بخاطر تحریم ها هستش گاهی اوقات گوگل پلی
سلام گوشیم نوت 5 هست الان دو روز شده ک یک دفعه گی لمسش از کار افتاده و فقد با قلمش کار میکنه اگه این مشکل منو حل کنیم خیلی ممنون میشم
ریست فکتوری کنید درست میشه
ریست فکتوری کردم تغییری نکرد بردم تعمیرگاه فلش کردبازم درست نشد چراالکی میگید ریست فکتوری کن درست میشه
سلام
بسیار ممنون از سایت خوبتون
خدا خیرتون بده
سلام گوشی من نوت 5است تازگی وقتی دوربین را روشن میکنم واسه عکس گرفتن اتفاقی متوجه شدم که حین ضربه آروم به به بالا یا پایین گوشی صدای خش خش میده بعد ۱ثانیه رفع میشه لطفا راهنمایی کنید علت چیست؟؟؟؟؟
سلام گوشی من نوت ۵ است
اینترنت گوشیم فوق العاده ضعیف است
وسیم کارتم هم4G است
وبا بازکردن هربرنامه یا وسط کار باگوشی مرتب پیام اتصال سریع متوقف شده است
روی صفحه می آید و روند کارم را مختل میکند
بازگشت به تنظیمات کارخانه هم چندبارانجام دادم
ولی نه اینترنتش درست شد نه پنجره ای که روی صفحه بازمیشه و مینویسه اتصال سریع متوقف شده است
هارد گوشی سوخته
تنظیمات گوشی رو چند بار ، بازگشت به تنظیمات کارخانه هم انجام دادم ولی بازهم بی نتیجه بود
وپنجره اتصال سریع متوقف شده است میاد روگوشیم
سلام گوشی من نوت ۵ است
اینترنت گوشیم فوق العاده ضعیف است
وسیم کارتم هم4G است
وبا بازکردن هربرنامه یا وسط کار باگوشی مرتب پیام اتصال سریع متوقف شده است
روی صفحه می آید و روند کارم را مختل میکند
سلام
گوشی من حدود 2 ساعته که چراغ کنار سنسور های جلوش آبی چشمک میزنه.صفحه کاملا سیاهه و چیزی نشون نمیده. دکمه ولوم هوم و پاور رو باهم گرفتم و صفحه آبی آمد که روش نوشته دانلودینگ و خاموش نکنید
سلام دوستان
گوشی نوت ۵ من داخل آب جوش افتاد و بعد از برداشتن سریع خاموشش کردم ولی بعد از چند لحظه چراغ جلو که زمان شارژ شدن قرمز و یا سبز هست به رنگ سفید روشن شده و خاموش نمیشه.
من فعلا گوشی را داخل کیسه برنج گذاشتم کسی از دوستان میدونه چه کاری باید بکنم؟
فعلا همه تعمیراتی ها تعطیل هستند
فعلا بهترین کار همون برنج هست. مدتی روشن نکنید تا کاملا خشک بشه
سلام.گوشی نت5من جدیدا خودبخود ریستارت میکرد که درنهایت تادرشارژ نباشه روشن نمیشه و اگه از شارژر جدابشه خاموش میمونه و در حالت روشن کردن هم خیلی سخت روشن شده الا میاد برنامه و چراغ قرمز هنگام شارژش اونموقع ابیه موقع شارژ خاموش مثلا 42نششون یده روشن شدنی میشه 95 و بالعکس.میشه لطفا راهنماییم بفرمایین
باتری رو باید تعویض کنید
سلام نوت ۵ من یه مدت هست که هر برنامه ای دانلود میکنم نصب نمیشه میشه راهنمایی کنید
سلام .دائما مینویسد ، اتصال سریع متوقف شده است . در سامسونگ نوت ۵
سلام دوستان من یه مشکلی برام پیش اومده
هر کدوم از دوستان میتونن بهم کمک کنن
دوهفته ای هستش گوشی نوت5 بنده با 4 هسته کار میکنه و با برنامه هایی که مشخصات و اطلاعات پردازشگر رو نشون میده که وارد میشم
میزنه هسته های 5 و 6 و 7و 8 در حالت خواب یا stop هستش
با ریست فکتوری گوشی هم این حالت درست نشد
ولی یک گوشی دیگه از همین مدل که برادرم داره هر 8 هسته با هم داره عمل میکنه
ممنون از راهنمایی هاتون
ایران شهر بوشهر
سلام خسته نباشید اقا من گوشیم نوت5 زنگ ک میخوره صدا خوب میره و میاد ولی وقتی رو حالت اسپیکر قرار میگیره دیگه صدای من نمیره خواستم بدونم چیکار باید بکنم
با تشکر از سایت خوبتون
خدای همه گوشی هاست گلگسی نوت ۵ تک سیم کارت وای خدای من ۵ ساله عین خر کار ازش می کشم بهتر شده تا بدتر بشه دوربینش فوق العاده طبیعی و زیبا عجوبه است عجوبه
سلام من یه نت۵دارم انتن دهی ان ضعیفه هرجایی انتن نمیده به نظرتون از چیه ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام
من گوشیرو تازه ریستش کردم و وقتی روشنش کردم دیدم اینستاگرامو فیس بوک توشه.
این یه مشکله یا خوده شرکت نصبش کرده؟؟؟لطفا اگه میتونید جواب بدید
سلام
خیر خود شرکت نصب میکنه البته به صورت کامل نصب نمیشه و یه نسخه اولیه اس و بعد از باز کردن فرایند نصب تکمیل میشه
سلام من نمیتونم وارد گوشیم شوم، شارژ هم داره لطفا بفرمایید چکار کنم
سلام
گوشی من کلا خاموش شده
توی شارژم که میزنم علامت شارژ روشن خاموش میشه
ولی روشن نمیشه
چکار کنم؟
سلام .گوشی من تازگیا یهو ریستارت میشه مشکل از برنامه های که نصب کردم یا اینکه حافظش زیادپرشده؟
الان حافظش ۹۵ درصد پرشده
سلام
به طور دقیق مشخص نمیکنه اما بهتره حافظه داخلی گوشی رو خالی کنید و دوباره تست کنید از خهر چیزی ممکنه باشه اما فعلا بهترین راه همینه
سلام دوستان خسته نباشید من دو ساله از نوت5استفاده میکنم خیلی راضیم و تاالان هیچ مشکلی نداشته و اگه مشکلی باشه از طریقه اسفاده شما دوستان و اپیکیشن های نصبی بروی فبلتتون هستش…خلاصه من راضیم و میل به تعویضش با هیچ گوشی دیگری رو ندارم…سپاس از سایت خوبتون…موفق باشید😎❤
سلام.نوت ۵دوسیمکارت سفارش اروپا دارم که چند وقتیه که زنگ که میزنم خش خش میکنه و صدانمیاره .و روی بلند گو که میذارم یا با هندزفری هم همین مشکل رو داره.هیچکی هم نتونسته درستش کنه.تمام آی سی ها توی مسیر صداش رو عوض کردیم ولی درست نشده
سلام.گوشی من نوت ۵ هست.گزینه video stabilization خاموشه و هرچی میزنم روش روشن نمیشه ینی غیر فعاله.چیکار کنم.خواهشا کمک کنید
سلام خسته نباشید
گوشی نوت ۵ مدل N920c دارم متاسفانه گوشی 4Gنمیشه حتما باید تو جستجوی شبکه ها برم تا 4Gبشه و دوباره 3G میشه تنظیمات درسته اگه ممکنه کمک کنید ممنون.
احتمالا منطقه ای که حضور دارید آنتن دهی خوبی از نظر 4G نداره. نرمافزارهایی برای اجبار گوشی به استفاده از 4G هست اما گوشی دیگه نمیتونه به صورت خودکار به 3G برای تماس سوییچ کنه و توصیه نمیشه
ممنون از پاسختون ولی گوشی به تازگی اینطور شده و تو مناطق مختلف تست شده فرقی نکرده امکان داره بخاطر اپدیت به اندروئید ۷ این اتفاق افتاده باشه ضمنا اپدیت با اخرین ورژن انجام شده
اطلاعی ندارم
سلام نوت ۵ دارم ۲g/ ۴g سالمه ولی ۳g گوشی کار نمیکنه
مشکل از کجاست آیا مشکل سخت افزاریه؟
از کجا میدونین که 3G کار نمی کنه؟ گوشی به صورت پیشفرض 4G رو به 3G ترجیح میده
سلام خسته نباشید
گوشی من تا دو ماه پیش هیچ مشکلی نداشته ولی الان تو اینستاگرام که میرم وقتی بالا پایین میرم صفحه تیک میزنه حتی ویدئو هارو با تیک یا همون پرش صفحه نشون میده ۲ بتز از سیتینگ فکتوری ریست کردم ۱ بار هم با دکمه هاش. خوب مشد. مشکل چیه؟
سلام گوشی نوت ۵ من تاجش یه روز خوب کار میکنه یه روز هنگیه یکم سرد بشه تاجش کار نمیکنه با فلشم درست نشد
سلام شارژ نوت ۵ تمام شد و خاموش شد الانم روشن نمیشه چند جا بردم نتونستن روشنش کنن و حتی نتونستن ریکاوری کنن حتی خود نمایندگی .راهنمایی کنید لطفا
وقتی نمایندگی نتونستن کاری انجام بدن از دست ما هم متاسفانه کاری برنمیاد.
اگه به شارژر میزنین و led گوشی روشن میشه یا واکنشی نشون میده بزارین شارژ بشه تا اینکه چراغ سبز بشه یا خاموش بشه بعد با اودین یه رام رسمی فلش کنین قطعا جواب میده
با سلام. گوشی نوت5 بنده مدتهاست پیغام آپدیت نرم افزار میده و من بلافاصله آپ میکنم. اما انگار تغییرات ذخیره نمیشن و مجددا همون پیام رو بهم میده. الان مدتهاست آپدیت نشده و پیام پی در پی میاد . با اینکه مراحل انجام میشه.
راهنمایی بفرمایید در صورت امکان
سلام شرت نوت ۵ چرا کار نمیکنه؟
سلام خسته نباشید من گوشی نوت ۵ دارم صفحه نمایش گوشی من زرد شده ولی تو فایل تنظیمات گوشی که میرم رنگ به رنگ عالی سفید در میاد تا از تنظیمات خارج میشم باز زرد هست صفحه مرسیزاگه میتونین راهنماییم کنینن
احتمالا حالت Blue Light Filter رو فعال کردید از تنظیمات سریع
من تلفنم نوت ۵ بعضی وقت ها وقتی تو جیبم هستش خاموش میشه زمانی کا راه اندازی مجدد میکنمش بعد از کمی استفاده دکمه کناری برای خاموشی فشار میدم ودیگه صفحه نمایشگر برای دفعات بعدی روشن نمیشه اما کلید های پایین و صدا کار میکنن لطفا راهنمایی کنید.ممنون
بکاپ بگیرید، ریست فکتوری کنید. اگر حل نشد مشکل سختافزاریه به مرکز خدمات سامسونگ مراجعه کنید.
گوشی نوت5ام تاچ ان کارنمیکنه وفقط باقلم کارمیکنه لطفاراهنمایی کنید.
کاری از دست ما برنمیاد. فکتوری ریست کنید اگر حل نشد سخت افزاریه به نمایندگی خدمات سامسونگ مراجعه کنید.
ممنون ..
سلام خسته نباشید گوشی نوت 5 دارم چندروز پیش صفحه اصلی گوشی ام دورنگ شده از بالا سفید از قسمت وسط به پایین صورتی کم رنگ بردم گفتن یه صفحه رو کپی کرده تو خودش باید چه کنم ازاردهنده اس برام ممنون میشم پاسخ بدین
صفحه رو کپی کرده؟ کجا بردید نشون دادید!؟
از جایی که گوشی رو خریدم
قطعا بی اطلاع بودن. به نمایندگی های خدمات رسمی سامسونگ مراجعه کنید از جمله مایکروتل، هماهنگ و …
سلام نوت ۵ اینجانب باطری به ۴۵%میرسه خاموش میشه باید چه کار کنم لطفا راهنمائی کنید ممنون
احتمالا مشکل از باتریه. به نمایندگی نشون بدید
سلام گوشی نوت ۵دارم آنتن دهیش خیلی خیلی ضعیفه و روی بلندگو صدا نمیره لطفا راهنمایی کنید
سلام
گوشی بنده هم درمکالمه و در حالت بلندگو صدای طرف مقابل میاد ولی صدای بنده نمیره.
نمی دونم چیکارش کنم…
سلام خسته نباشید من گوشی نوت5خریدم دوماهه البته کارکرده در حد نو ولی وقتی گوشی شارژ خالی میکنه یا بهتر بگم شب تا صب بدون هیچ کار کردنی ۲۰تا۳۰درصد شارژ خالی میکنه
سلام گاهی بطور خودکار دگمه برگشت به عقب شروع به بک کردن و خروج از برنامه های فعال میکند علت چیه و چکار کنم؟
دوست عزیز منم به این مشکل برخوردم .و ایراد استفاده از قابها و یا کاور فیک بوده که باعث فشار به قسمت پایین گوشی و تاچ ان شده .اگر کیف یا کاور فیک استفاده میکنید از گوشی جدا کنید و ۲۴ ساعت گوشی رو خاموش و استفاده نکنید مجددا بعد از ۲۴ ساعت مشکلتان حل خواهد شد