مشکلات رایج ویندوزفون و راه‌های برطرف کردن آن‌ها

از آنجایی که ویندوزفون کنونی دارای نواقصی است بنابراین کاربران تا آمدن آپدیت جدید باید با سیستم‌عامل فعلی خود کنار بیایند. در این مقاله مشکلات رایج و روش‌های بر طرف کردن این مشکلات در ویندوز‏فون 8 را بررسی خواهیم کرد.

575

فارنت: بنا به گفته مایکروسافت، ویندوزفون 8.1 در حال آماده‏‌سازی و انجام آزمایشات نهایی است و تا چند ماه به صورت رایگان برای تمامی گوشی‌های ویندوز فون 8 ارائه خواهد شد. از آنجایی که ویندوز فون کنونی دارای نواقصی است بنابراین کاربران تا آمدن آپدیت جدید باید با سیستم‌عامل فعلی خود کنار بیایند. در این مقاله مشکلات رایج و روش‌های برطرف کردن این مشکلات در ویندوز‏ فون 8 را بررسی خواهیم کرد.

windows-phone-problems


مشکل در اشغال حافظه قسمت “other“:

بسیاری از کاربران از وجود نقص در قسمت فضای ذخیره‌سازی این سیستم‌عامل گلایه دارند. به طوری که وقتی کاربران برای مشاهده میزان فضای مصرفی دستگاه خود مراجعه می‌کنند در این بخش، قسمتی با نام “other” وجود دارد که میزان فضای اشغال شده توسط ایمیل‌ها، اطلاعات بازی‏ و برنامه‌ها و دیگر فایل‌های موقت را نشان می‌دهد. متأسفانه هیچ راهی برای پاک کردن این اطلاعات بدون پاک کردن کل اطلاعات گوشی وجود ندارد. بالاخره مایکروسافت برای رفع این مشکل چاره‏‌ای اندیشید.

Windows-Phone-Other-Storage

راه حل‌های پیشنهادی:

  • آپدیت GDR2 برای رفع این مشکل ارائه شده است و به صورت خودکار اطلاعات این قسمت را هنگام پر شدن پاک می‌کند.
  • استفاده از برنامه Storage Check که توسط نوکیا ارائه شده است. با استفاده از این برنامه شما قادر خواهید بود فایل‏‌های این قسمت را پاک نمایید.
  • استفاده از برنامه رایگان Shrink Storage.

مشکل اعلانات

Windows-Phone-Notifications

یکی از مشکلات رایج درست کار نکردن اعلانات و رویدادها در برنامه‌هایی مانند فیس‌بوک و واتس‌اپ در ویندوزفون 8 است. به طوری که وقتی برنامه‌های ذکر شده رو باز می‏کنید با تعدادی زیادی از پیام‌ها و رویداد‏های متنوع روبرو می‏شوید درحالی‌که قبل از این هیچ اعلانی مبتنی بر وجود رویداد برای شما گزارش نشده بود.

راه حل‌های پیشنهادی:

ابتدا گوشی خود را ریستارت کنید. برای این کار دکمه پاور گوشی را به مدت 10 ثانیه نگه دارید تا گوشی خاموش شود و سپس آن را روشن نمایید.

  • به قسمت Settings -> Wi-Fi -> Advance بروید و تیک گزینه ” Keep Wi-Fi on When Screen Time Out ” را فعال نمایید. با فعال کردن این گزینه گوشی شما در حال آماده باش نیز ارتباط خود را با مودم حفظ خواهد کرد.
  • در قسمت تنظیمات گوشی، گزینه صرفه‏جویی در مصرف باتری را خاموش کنید چون ممکن است برای صرفه‏جویی در مصرف باتری در حالت آماده باش ارتباط شما با اینترنت قطع شود.
  • اگر با انجام موارد بالا همچنان مشکل حل نشده است، برنامه مربوطه را از گوشی خود پاک کرده و سپس گوشی را ریستارت نمایید و سپس برنامه را دوباره نصب نمایید.

مشکل در هنگام کم و زیاد کردن صدا

Windows-Phone-volume

تعدادی زیادی از کاربران گزارش داده‏‌اند که هنگامی که به موسیقی گوشی می‏دهند نمی‏توانند با دکمه‏های فیزیکی کنترل صدا، صدای موسیقی را کم و زیاد کنند.

راه حل‌های پیشنهادی:

  • گوشی خود را ریستارت نمایید. برای این کار دکمه پاور گوشی را به مدت 10 ثانیه نگه دارید تا گوشی خاموش شود و سپس آن را روشن نمایید. با انجام این کار مشکل به طور موقت حل می‏شود.
  • اگر گوشی شما سری لومیا است، از پلیر مخصوص نوکیا برای گوشی دادن موسیقی استفاده نمایید زیرا این برنامه به درستی کار می‏‌کند و مشکل اشاره شده در این قسمت را ندارد.

مشکل راه‌اندازی مجدد

اواخر سال گذشته میلادی تعدادی از کاربران ویندوز فون 8 از ریبوت شدن گوشی بدون هیچ اخطاری گلایه داشتند، این مشکل در گوشی‏‌های HTC 8X و لومیا 920 گزارش شده بود. مایکروسافت برای حل این مشکل، بسته به‌روزرسانی OTA را منتشر کرد.

راه حل‌های پیشنهادی:

  • مطمئن شوید سیستم‏‌عامل گوشی به‌روز باشد.

 برای این کار به قسمت Settings -> Phone Update -> Check for updates and follow the prompts بروید و سیستم‏عامل گوشی را آپدیت نمایید.

  • اگر پس از انجام به‌روزرسانی مشکل حل نشده است، در صورت امکان باطری گوشی را در بیاورید و دوباره سر جای خود قرار دهید.
  • برگرداندن به تنظیمات کارخانه را به عنوان آخرین راه‏حل به شما پیشنهاد می‌دهیم. بهتر است قبل از انجام هر کاری از اطلاعات گوشی خود backup تهیه کنید.

 

مشکل زود خالی شدن باتری

Windows-Phone-Battery

اگر شما هم جز کسانی هستید که احساس می‌کنید باتری گوشی شما زود تمام می‏‌شود، ممکن است Wi-Fi، NFC و GPRS یا بلوتوث گوشی روشن باشد. با غیرفعال کردن این موارد روند مصرف باتری را کاهش دهید. همچنین تعدادی از برنامه‏‌های کاربردی که بر روی گوشی نصب کرده‌اید در پس‌زمینه در حال اجرا شدن هستند، در صورت ممکن این برنامه‌ها را پاک یا غیرفعال نمایید.

راه حل‌ پیشنهادی:

  • برای غیرفعال کردن برنامه‏‌های در حال اجرا در پس زمینه به Settings -> Applications -> Background tasks مراجعه کنید.

خطا در همگام‌سازی

تعدادی از کاربران از وجود خطا در قسمت همگام‏‌سازی حساب‏‌های کاربری، ارسال و دریافت پیامک و ایمیل گلایه دارند.

راه حل‌ پیشنهادی:

  • برنامه اسکایپ را پاک کنید و عمل همگام‌سازی را انجام دهید سپس برنامه اسکایپ را مجدداً نصب نمایید.
  • اگر مشکل همچنان پابرجاست، گوشی خود را دوباره راه‌اندازی کنید.

در این مقاله سعی کردیم مشکلات رایج و روش‌های برطرف نمودن این مشکلات را مورد بررسی قرار دهیم. اگر شما نیز به مشکل تازه‌ای برخورد کرده‌‏اید حتماً با ما در میان بگذارید.


پایان مطلب/

Source: DigitalTrends

شاید بخوای اینا رو هم بخونی:

نوشتن دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد. در صورتی که در بخش نظرات سوالی پرسیده‌اید اگر ما دانش کافی از پاسخ آن داشتیم حتماً پاسخگوی شما خواهیم بود در غیر این صورت تنها به امید دریافت پاسخ مناسب از دیگران آن را منتشر خواهیم کرد.

575 نظر برای این مطلب
  1. فهیم می‌گوید

    سلام من یک وینوز فون۸،۱دارم امروز خواستم از استور برنامه دانلود کنم دانلود میشد اما نصب نمیشد گوشی را ب باز گردانی اولیه زدم باز همین جوره خواهش میکنم کمک کنین،،

  2. پارسا می‌گوید

    سلام وینفون من قفل کرده و نوشته پس از5875دقیقه دیگر امتحان کنید گزینه وی پی ان هم در نار اعلانات بالا قفل شده هیچکاری نمیشود با تلفن کرد لطفا راهنمایی کنید

  3. احسان می‌گوید

    سلام درگوشیهای وینفونی در هنگام شارژ کردن ، گوشی همیشه روشن است. ایا راهی هست که بشه مثل گوشیهای اندرویدی و غیره در هنگام شارژ کردن گوشی خاموش بمونه ؟؟؟

  4. مهدی می‌گوید

    سلام شماره های من از ۰۹۱۲در هنگام تماس تبدیل شده ۴۴ و لذا هیچ شماره ای را نمیتوانم بگیرم

  5. محمدرضا عزیزی می‌گوید

    با سلام.
    من با گوشی لومیا 920 خودم به مشکل خوردم، به این صورت که از ابتدای سال جدید میلادی با وصل شدن گوشی به اینترنت بصورت تصادفی و خود به خود شماره تلفن ها حذف میشوند. اگر دوستان هم به این مشکل برخورد کردن و راه حلی اگر داره لطفا راهنمایی کنید.
    با سپاس فراوان

  6. رضا می‌گوید

    سلام من لومیا۵۴۰ دارم هر کار میکنم زیر حسابی که درست کردم .توجه کنید . وازاپ استور هم نمیشه دانلود کرد .وکد خطای۸۰۰۷۰۴fc میده

  7. الناز می‌گوید

    سلام چجوری میشه اصلا با این گوشیا موزیک رایگان دانلود کرد

  8. حبیب می‌گوید

    سلام من لومیا۹۲۵ دارم چند روزه به زوزشدن برنامه های استور و همینطور پشتیبانگری ارور میده. لطفا راهنمایی کنید

  9. نیما می‌گوید

    سلام.من گوشیمو تنظیمات کارخانه زدم لومیا۵۲۰هستش الان تو قسمت تاچ اون گزینه برداشتن ویبره سه تا کلید پایین نیومده چیکار کنم؟

  10. مهبد می‌گوید

    سلام من لومیا ۵۳۰ دارم و موقعی که میخوام هر چیزی رو دانلود کنم ، یه همچین پیغامی میده : Your family is needed
    لطفا راه برطرف کردن این رو بکید ممنون ?? :)

    1. علی ارغوان می‌گوید

      احتمالا یا از اکانت کودک استفاده می کنید یا تاریخ تولدتون رو اشتباه وارد کردید

    2. زهرا می‌گوید

      خخخخ الهی

  11. sahar می‌گوید

    سلام،من ۵۲۰دارم،چند وقتیه که هرچی میخوام برنامه ای از فروشگاه دانلود کنم،رمز outlookرو ازم میخواد،رمزو میدم،ولی دوباره رمزو میخواد،لطفا راهنماییم کنید،ممنون میشم

  12. محسن می‌گوید

    سلام وقت بخیر.در لومیا 650 پس از نصب VPN وای فای از کار افتاده و پس از حذف وی پی ان این مشکل همچنان باقیست.لطفا راهنمایی بفرمایید.
    با سپاس

  13. soroush می‌گوید

    سلام.لومیا ۵۳۵ دارم.نمیتونم به استور وصل بشم.۸۰۵a۸۰۱۱ میده.سافت ریست کردم.اکانتمم اوکیه.چه کنم؟لطفا راهنمایی کنید

  14. مرتضی می‌گوید

    سلام من گوشی لومیا 1520دارم فقط وقتی تماس میگیرم صفحه نمایش خاموش میشود و من دیگه نمیتونم کاری انجام بدم تا طرف مقابل تماس را قطع کند

  15. سهیل می‌گوید

    سلام من گوشی htc 8s دارم ایمیل ماکروسافتم بعد از ریست فکتوری گوشی دیگه login نمیشه و خطا می ده ، ویندوزفون گوشیم 8 هست الان کلاً گوشیم بی استفاده شده فرقی با 1100 نداره !

  16. behnaz می‌گوید

    سلام،من گوشی لومیا ۱۵۲۰ دارم،حدود دو ماهه خیلی هنگ میکنه،طوری که هیچکدوم از ایکن کار نمیکنه و در روز مجبورم چند بار گوشیمو خاموش روشن کنم،یا اینکه پرش صفحه میگیره ،گوشیرو فلش زدم چند بار اما فایده نداشته،لطفا راهنماییم کنید.

  17. فاطمه می‌گوید

    سلام و خسته نباشید.لطفا راهنمایی کنید،گوشی من نوکیا لومیا ۸۳۰ هستش،چند روزه دوربین گوشی کار نمیکنه،یعنی وقتی کلیک میکنم روی لومیا کمرا،پیغام میده اشکالی وجود دارد و کلا باز نمیشه که حتی تنظیماتش رو بررسی کنم که ببینم مشکل از کجاست.ممنون میشم کمکم کنید.

  18. الهام می‌گوید

    سلام
    من لومیا ۹۳۰ دارم که چند روز پیش به ویندوز ۱۰آپدیت کردم متاسفانه تمام کانتکت هارو حذف کرده و در ضمن اجازه اضافه کردن کانتکت رو هم نمیده و همچنین وقتی میخوام با اسپیکر گوشی صحبت کنم صدای من نمیره
    لطفا راهنمایی کنید

  19. عظیم کامور می‌گوید

    با سلام و احترام، من گوشی ماکروسافت 640 دارم به دلیل عدم سرویس دهی در استور ناچارا” گوشی را ریست کردم ، اما گوشی دیگه بالا نمی آید ،خواهشمند چنانچه راه حلی است بنده را راهنمایی نمایید. با تشکر از زحماتتان.

  20. حمیدرضا می‌گوید

    سلام 520دارم 3ساله خیلی راضی هستم چنذ روزه تودوربین نمیره میادتوصفحه دسکتاپ یه موقعی میره تودوربین ویاوقتی وارد عکس میشم عکس تمام صفحه کنم دوباره برمیگرده به صفحه دستکاپ نمیدونم مشکلم چیه بعدکلی توش شماره دارم بلدنیستم بریزم توسیمکارت ریست کنم شماراهنمایی بفرمایید ممنون میشم کل کارم باگوشی

  21. aref می‌گوید

    سلام من گوشیم وسط آپدیت خاموش شده الان روشن میشه ولی هیچی بالا نمیاره باید چیکار کنم؟

    1. ششش می‌گوید

      میشه بگی تا کدوم قسمت دقیقا —-به پی سی که وصل میکنی میشناسه گوشی رو ؟؟ میتونی با نرم افزار ویندوز ریکاوری تولز برگردونی به 8.1

  22. باران می‌گوید

    سلام من لومیا 640 دارم ویندوز 10 روش نصب کردم حالا بیشتر برنامه هام به حالت تعلیق در اومده، مشکلش چیه، ممنون میشم اگه راهنمایم کنید.

    1. ششش می‌گوید

      حافظه رو بذار رو داخلی بعد یه سافت ریست بزن ببین درست میشه

    2. مسعود میت می‌گوید

      دوست من .بعد از اپدیت باید چند دقیقه به انترنت وصل باشیز .خودش مجدد تمام برنامه هایی که نصب بوده را دانلود میکنه .
      من هم همینکار کردم و تمام شد

  23. aram می‌گوید

    سلام من لومیا 640 lte دارم ریست فکتوری کردم ولی دگ گزینه قفل گوشیو نمیاره چیکا کنم؟

  24. شعیب می‌گوید

    سلام من ویندوز فون هشت ویک رو گوشیم نصبه ولی حالت هواپیماش خاموش نمیشه چی کار باید بکنم گوشیم لومیا۵۲۰

    1. ششش می‌گوید

      سافت ریست بزن ببین درست میشه ! اگه درست نشد هارد بزن اگه درست نشد مجبوری فلش بزنی در صورتی که هیشکدوم از اینا عمل نکرد مشکل سخت افزاری داره گوشیت

  25. یاسین. می‌گوید

    سلام خسته نباشید کن گوشیم لومیا ۷۲۰ هستش.چن روز پیش سیمکارتم رو عوض کردم بعدش چن ساعت بعد نمیدونم از عوض کردن سیمگارت باشه یانه،دکمه خاموش روشن که میکنم همون دکمه رو میزنم صفحه قفل میشد ولی الان نمیشه ینی خاموش میشه ولی صفحه قفل نمیشه بعد که صفحه قفل میشه هرچقدر میزنم روشن نمیشه صفحه حتی زنگ هم میخوره صفحه سیاهه،بعد گوشی رو خاموش روشن میکنم ینی استارت میکنم یه چن دقیقه ایی درست میشه ولی دوباره همونطوری میشه،،ممنون میشم کمکم کنید است مشکل از همون کلیده؟؟چون اگه مشکل داشته باشه نباید کارکنه یا اینکه بعداز استارت کردن خوب بشه بد خراب بشه،،میخواستم بپرسم مشکل از گوشیه؟؟یا از حرف افزاره؟با رلطی به عوض کردن سیمکارت باشه،چون سیمکارت هم صفر بودش تازه،!تو روحدا گمکم کنید ممنون میشم منتظر جوابتونم ممنون

    1. ششش می‌گوید

      سنسور گوشیت مشکل نداره ایا؟؟؟

  26. ffff می‌گوید

    سلام من لومیا 930 دارم تو اپدیت جدیدش نمیتونم قفل گوشیمو باز کنم اعدادی ک باید رمزو باهاشون وارد کنم نمیان باید چیکار کنم؟

    ممنون میشم سریعتر کمکم کنین

    1. ششش می‌گوید

      setting -look screen-sing-in option-همین مسیر رو دنبال کن مسیر گذاشتن قفل روی گوشی هس—- در ضمن موقه رمز گذاشتن باید به نت وصل باشی یه چیزی دیگ موقه رمز باید اکانت با رمزشو به گوشی بدی

  27. andrew می‌گوید

    سلام
    چند روزی هست 640XL خودم رو به win10 ارتقا دادم.مشکلی تداشت تا اینکه از دیروز notfication مسیج کلن از کار افتاده و علامتی نداره
    برای دیدن اس مسیج ها باید خودم بصورت ذستی وارد بشم که ببینم مسیج اومده یا نه
    تنظیمات رو عوض کردم اما تغییری نکرد..ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    1. ششش می‌گوید

      باید پیام رو تو قسمت بگراند فعال بکنی تا بتونی پیاما رو ببینی میاد یا ن

  28. خاطره می‌گوید

    سلام من lumia540دارم , نمیدونم به کدومقسمت ازسیستمش دست زدم که الان ی خط زرد دور صفحش افتاده و رو هردکمه ای که دست میزارم راجبش توضیح میده و کار نمیکنه,
    توی استارتشم نمیره ,لطفا راهنماییم کنین,اصلا هیچ قسمتیو باز نمیکنه که بخوام درستش کنم

    1. حمیدرضا می‌گوید

      شما نریتور را فعال کردین برای درست کردنش اول باید کلیک کردن رو یاد بگیری
      اول ی ضربه رو گزینه مورد نظر بزن بعد ک توضیحاتش تموم شد دوبار ضربه مثل دبل کلیک
      میری داخل تنظیمات
      ease of access
      narratorرا خاموش کن
      فقط نحوه ضربه زذن را فراموش نکن

  29. amin می‌گوید

    من لومیا ۶۴۰ ایکس ال دارم نمیتونم اینترنت سیم کارتو غیر فعال کنم همه ی شارژمو استفاده کرده چیکار کنم

  30. پری می‌گوید

    سلام، من لومیا 520 دارم و ازش راضی هستم … مدتی هست که سیم کارت ام مدام از این گوشی در می یاوردم در گوشی دیگه ام می ذاشتم … چند روز پیش وقتی سیم کارت ام عوض کردم و مجدد گوشی لومیا رو روشن کردم وقتی صفحه nokia می آید بعدش این علامت می یاد ): نمی دونم چرا این مشکل رو داره و گوشی ام روشن نمی شه؟؟؟ لطفا اگه کسی اطلاع داره بهم جواب بده

    1. بهزاد ایزدی فریمانی می‌گوید

      سلام
      احتمالا بیشتر از کاری که میگید انجام دادید و گوشی بریک شده!
      در هر حال لینک زیر رو دنبال کنید، طریقه نصب مجدد سیستم عامل توضیح داده شده
      http://farnet.ir/1393/11/93203/how-to-install-and-uninstall-the-windows-10-preview-for-phones/

      1. پری می‌گوید

        سلام
        من کلی سرچ کردم، ولی نتونستم مشکل ام رفع کنم
        امکان داره یکمی توضیح بدید که من باید چیکار کنم؟؟
        باتشکر زیاد

        1. ششش می‌گوید

          اگه گوشیت بریک شده نرم افزار windows recovery tools رو نصب کن از طریق نرم افزار برگردون به هشت و یک

  31. حمید می‌گوید

    سلام دوستان عزیز من لومیا 920 دارم مشکل اپدیت داشت هارد ریست کردم اما موقع ریست حدود ده دیقه چرخ دنده ها کار میکنن اما بعد پیغام )-: ظاهر میشه و گوشیو خاموش میکنه، دوباره که روشن میکنم باز این اتفاق میافته.
    مشکل از چی میتونه باشه و راه حلش؟ ممنون از دوستان عزیز

    1. بهزاد ایزدی فریمانی می‌گوید

      سلام، لینک زیر رو مطالعه کنید.مشکل شما با نرم افزاری ریکاوری تولز ویندوزفون حل میشه

      http://farnet.ir/1393/11/93203/how-to-install-and-uninstall-the-windows-10-preview-for-phones/

  32. مسعود می‌گوید

    سلام
    من گوشیم لومیا 920
    خاموش شده دیگه روشن نمیشه به هیچ وجه نمیدونم چکار کنم
    اگه میشه راهنمایی کنید

    1. بهزاد ایزدی فریمانی می‌گوید

      سلام
      اول به شارژر وصل کنید و از صحت کابل اون اطمنیان حاصل کنید.
      بعد دکمه پایین ولوم صدا رو به طور همزمان با دکمه پاور نگه دارید واسه 30 ثانیه
      احتمالا اگه مشکل نرم افزاری باشه دستگاه ریست میشه و بالا میاد.اگه این اتفاق نیفتاد احتمالا باتری خواب رفته و یک سر ببرید تعمیرکار راش میندازه براتون.

  33. Mitra می‌گوید

    سلام من گوشیم لومیا ۶۴۰هست
    هر چند مدت یکبار فیلم و اهنگ ها رو پلی نمیکنه حتی اینستاگرام…
    و بعد از فرمت درست میشه
    راه دیگه ای وجود داره؟

  34. فرهاد قربانی می‌گوید

    سلام من گوشی لومیا 520 دارم ریست کارخونه کردم حالا پس از نصب ورژن جدید فروشگاههمم برای نصبیات پیغام میده فعلا در دسترس نیست

  35. سمیرا می‌گوید

    سلام من لومیا 520 دارم. یه دوساعتی میشه رفته روی گزینه مخصوص نابینایان و مدام یه خانمی صحبت میکنه. خاموش میکنم و میخوام وارد هم بشم دست به هر گزینه ای میزنم اصلا گوشی بالا نمیاد رو پین کد یا پسورد گوشی می مونه. باید چیکار کنم؟؟؟؟؟؟

    1. پیمان می‌گوید

      سلام هرگاه شما یه چیزی رو رو صفه میزنید گوشیتون یه چیزی میگه و در اخرش میگه که چجوری میتونید از این حالت خارجش کنید برای منم این پیش اومده بود

    2. مریم می‌گوید

      من هم همین مشکل و دارم لطفا کمک کنید

  36. محمد می‌گوید

    سلام من نمیتوانم به استور گوشی متصل شوم و بازی ها و برنامه های مورد نیازم را دانلود کنم ممنون میشم کمکم کنید درضمن لومیا 520دارم

  37. محسن می‌گوید

    سلام
    من لومیا535 دارم که بعد از ابدیت به ویندوز 10 دیگه gpsش کارنمیکنه
    ممنونم میشم بگید مشکل چیه

  38. سپیده می‌گوید

    سلام من windowsPhone دارم سیمکارتم رو نمیخونه مشکل از جای سیم کارتم نیست …
    فرمتش کردم بعد دیگه این مشکل رو پیدا کرد
    لطفا کمکم کنید خیلی واجب

  39. پونه می‌گوید

    چطوری می تونم شماره های سیمکارتمو وارد گوشی کنم؟

  40. امیر می‌گوید

    دنبال یک تعمیرگاه خوب برای گوشیم می گردم . ویندوزش پرید کسی اطلاع داره lumia 1020

    1. احسان می‌گوید

      سلام دوست عزیز خب شما کاری نداره من بارها رام گوشی رو عوض کردم و نصب کردم و به ویندوزهای مختلف جامپ کردم حالا شما تنها کاری که باید بکنید اینه که یه سرچ کوچیک بزن تو نت راحت میتونی نحوه ریست کردن این گوشی و در نهایت اگه بالا نیومد ویندوزش و رامشو عوض کنی. خیلی سادس یک هارد ریست داریم یک سافت ریست. برای سافت ریست کردن گجت خود کافیست به صورت همزمان “دکمه کاهش صدا” و “دکمه پاور” را فشرده و حدود 10 ثانیه نگه دارید. گوشی به طور خود به خود خاموش و روشن می‌شود و عمل سافت ریست انجام می‌پذیرد.توجه داشته باشید که سافت ریست در اصل همان انجام عمل یک بار خاموش و روشن کردن دستی است! اگه گوشیت اومد بالا که هیچ اگه نیومد هیچ کاری لازم نیست بکنی یک برنامه هست به اسم Windows Device Recovery Tool رو از سایت مکروسافت دانلود بکن نصب کن رو کامپیوترت حتما اپدیتش کن بعد گوشی وصل کن به کامپیوتر بعد نرم افزار رو اجرا کن گوشیتو شناسایی میکنه خودش بهترین و اورجینالترین مدل رامی که روی مدل گوشی با کد گوشیت هماهنگ میگرده پیدا میکنه و دانلود میکنه و در نهایت روی گوشی پیاده سازی میشه که اگه سرعت بالا داشته باشی نهایتش 10 دقیقه دانلود فایل که حدود 1 گیگ نیم هست و 5 دققه هم نصب و بارگذاری من بارها برای لومیا 1020 خودم انجام دادم و هیچ مشکلی پیدا نشده. فقط توجه کن حتما درگاه پورت یوس اس بیت درست باشه مشکلی نداشته باشه با کابل درست حسابی انجامش بده به هیچ وجه نباید در هنگام عملیات بارگذاری دانلودها روی گوشی قطع بشه . فاتحه کوشی خونده میشه . البته من خودم یکبار اینجوری شد . برق رفت ولی در کمال خوشانسی هیچ بلایی سرش نیومد. اگرم خواستی بیشتر بدونی یه سرچ بزن تو گوگل متوجه میشی.

  41. mm می‌گوید

    سلام ببخشید من برنامه هارو از گوگل دانلود میکنم موقع نصب میگه برنامه شرکتی نصب نمیشود
    میشه کمکم کنید

    1. احسان می‌گوید

      سلام دوست عزیز خب شما کاری نداره من بارها رام گوشی رو عوض کردم و نصب کردم و به ویندوزهای مختلف جامپ کردم حالا شما تنها کاری که باید بکنید اینه که یه سرچ کوچیک بزن تو نت راحت میتونی نحوه ریست کردن این گوشی و در نهایت اگه بالا نیومد ویندوزش و رامشو عوض کنی. خیلی سادس یک هارد ریست داریم یک سافت ریست. برای سافت ریست کردن گجت خود کافیست به صورت همزمان “دکمه کاهش صدا” و “دکمه پاور” را فشرده و حدود 10 ثانیه نگه دارید. گوشی به طور خود به خود خاموش و روشن می‌شود و عمل سافت ریست انجام می‌پذیرد.توجه داشته باشید که سافت ریست در اصل همان انجام عمل یک بار خاموش و روشن کردن دستی است! اگه گوشیت اومد بالا که هیچ اگه نیومد هیچ کاری لازم نیست بکنی یک برنامه هست به اسم Windows Device Recovery Tool رو از سایت مکروسافت دانلود بکن نصب کن رو کامپیوترت حتما اپدیتش کن بعد گوشی وصل کن به کامپیوتر بعد نرم افزار رو اجرا کن گوشیتو شناسایی میکنه خودش بهترین و اورجینالترین مدل رامی که روی مدل گوشی با کد گوشیت هماهنگ میگرده پیدا میکنه و دانلود میکنه و در نهایت روی گوشی پیاده سازی میشه که اگه سرعت بالا داشته باشی نهایتش 10 دقیقه دانلود فایل که حدود 1 گیگ نیم هست و 5 دققه هم نصب و بارگذاری من بارها برای لومیا 1020 خودم انجام دادم و هیچ مشکلی پیدا نشده. فقط توجه کن حتما درگاه پورت یوس اس بیت درست باشه مشکلی نداشته باشه با کابل درست حسابی انجامش بده به هیچ وجه نباید در هنگام عملیات بارگذاری دانلودها روی گوشی قطع بشه . فاتحه کوشی خونده میشه . البته من خودم یکبار اینجوری شد . برق رفت ولی در کمال خوشانسی هیچ بلایی سرش نیومد. اگرم خواستی بیشتر بدونی یه سرچ بزن تو گوگل متوجه میشی.

  42. آترینا می‌گوید

    نزدیک یک ساله که لومیا 1520 دارم ، تا حالا 2-3 بار هنگ کرده ولی هردفعه خودش زود درست شده ولی اینبار تو اینستا بودم که قفل کرد ودیگه هیچ کاری نمیکنه ، هرچی دکمه پاور و میزنم نه خاموش میشه نه قفل میشه هیچ عکس العملی نشون نمیده چیکار کنم؟ لطفا راهنمایی کنید.

  43. Ali می‌گوید

    سلام گوشی من لومیا۶۳۰اخیرن هر برنامه ای رو که میخام دانلود کنم یه ارور میاد که یوز وپس ماکرو سافت اکانت وارد کنم ولی هر بار که وارد میکنم ارور میده اگه راه حلی دارید لطفا کمک کنید ممنون

  44. فاطمه می‌گوید

    سلام گوشی من 535لومیا هستش که جدیدا خیلی زیاد خاموش میشه. اگر کسی میدونه در جهت حل این مشکل ممنون میشم اگر خبر بده

  45. mosha98 می‌گوید

    سلام من لومیا 1020 دارم با اینترنت مودم وصل استور میشم و برنامه ها رو میتونم ببینم ولی نمی تونم اکانت مایکروسافت رو به گوشی بدم یا حتی یکی جدید از طریق خود گوشی بسازم – همش ارور میده که نمی تونه به اینترنت وصل بشه در صورتی که وصل هس با اینترنت 4gایرانسل هم همین پیغام رومیده در ضمن من رجیون رو هم رو آمریکا گذاشتم ممنون میشم اگه کسی راهنمایی کنه که چکار کنم

  46. hasan می‌گوید

    سلام خسته نباشید.من قبلا تلگرام رو گوشی نصب کردم..ولی پاکش کردم..الان ک میخوام نصبش کنم ..دانلود میشه اخرای دانلود میزنه بازیابی داده کاربر..رو بازیابی ک میزنم میزنه در حال نصب.. اخرای نصبش ک میرسه میزنه خطا لطفا جزییات راببینید.رو جزییات ک میزنم..میزنه کد خطا0x80073D05چند بار امتحان کردم همین ارور میداد..گوشیم نوکیا لومیا 520 هست سیستم عاملشم ویندوز فون 10 هست لطفا راهنماییم کنید..با تشکر

    1. eli می‌گوید

      منم دقیقا همین مشکلو دارم با یه شماره ارور دیگه
      0x80073CF9
      البته گوشیم ۶۴۰ xl هست

      1. alireza می‌گوید

        سلام به هر دوتاتون دوستان
        منم این مشکلو داشتم ولی با تغییر Region مشکل حل شد شما هم برید تو تنظیمات سرچ کنیدregion بعد روی united states بزارید بعد گوشیو ریست کنید اوکی میش
        گوشیبم
        830

  47. کیوان اوژن می‌گوید

    سلام. من یه گوشی ۶۴۰xl دارم که بخاطر اشتباه وارد کردن متعدد پسورد اکانتم دچار بلاک شدن شدم و الان به هیچ وجه نمیتونم برنامه ای رو دانلود کنم و یک هفته است که این مشکل حل نشده و با مکاتبانی که برا تعویض اکانت یا درخواست پسورد جدیدم کردم به جایی نرسیدم، ممنون میشم اگه کمکم کنید.

  48. Mani می‌گوید

    سلام من لومیا 540 دارم ومشکلم اینه که لیست تاریخچه تماس های دریافتی و گرفته شده مرتب نیست یعنی اگر کسی به من زنگ بزند و من متوجه نشم وقتی بخوام شمارشو تولیست پیدا کنم مشکل دارم چون همه ی شماره ها به هم ریخته است لطفا کمکم کنید.

    1. محمد می‌گوید

      دوست عزیز باید تاریخ گوشیت رو درست کنی گاهی تاریخ گوشی که بهم میریزه اینجوری میشه .اگر درست نشد تاریخ رو کهدرست کردی یبار تاریخچه رو پاک کن درست میشه

  49. امیرحسین می‌گوید

    سلام گوشی من nokia lomia720 است.واتساپ من باز نمیشه نوشته ای میاد که حافظه پر است.همه حافظه رو خالی کردم فقط توی حافظه گوشی واتساپ و تلگرام مونده و با اینکه حافظه کارت من پر نیست ولی نمیتوانم واتساپ یا تلگرام رو به حافظه کارت منتقل کنم و نوشته ای میاد که برنامه یا چیزی در واتساپ شما یا تلگرام شما وجود داره که مانع از انتقال میشه.چجوری واتساپ یا تلگرام رو منتقل کنم که برنامه واتساپ باز بشه؟؟؟؟

    1. محمد می‌گوید

      دوست عزیز گاهی شما تمام برنامها رو ردیف می کنی و عکس و … هم پاک می کنی ولی باز هم برطرف نمیشه و حافظه رم و گوشیت پره.یکی از نرم افزارهایی که حافظه رو اشغال میکنه زاپیا یا شیریت هستش که گوشیتون رو باید وصل کنید به سیستم و عکس ها و فیلم ها رو از اون طریق برداشت کنید از کارت حافظه یا حافظه گوشیتون

  50. محمدکاظم می‌گوید

    اینسایدر هستم و گوشیم 640 ایکس ال
    آخرین نسخه پریویو رو گرفتم و بعد از آپدیت گوشیم روشن نمیشه.
    فقط لوگو مایکروسافتو نشون میده و اسکرین خاموش میشه
    دوستان اگه میدونن راهنمایی کنن
    ممنون

    1. عبدالناصر می‌گوید

      سلام من هم همین مشکل رو دارم گوشیم لومیا 540 هست اپدیت کردم بعد آپدیت تا چرخ دنده میاد دیگه خاموش میشه .
      خواهشا هر کی میدونه مشکل چیه و چطور حل میشه بگه

    2. محمد می‌گوید

      گوشیتون رو نباید به ویندوز 10 از طریق اینسایدر ارتقا میدادید چون پیش نمایش هستش گوشیتون بهم میریزه ومن خودم لومیا 520 رو آپگرید کردم به نسخه پیش نمایش متاسفانه بهم ریخت و درست نشد .رفتم 640 ایکس ال خریدم