اینستاگرام مشکل کاربران در خروج ناگهانی از برنامه را تایید کرد

حساب رسمی اینستاگرام در توئیتر از کابرانی که از روز چهارشنبه بدون خروج عمدی، از حساب کاربری خود بیرون انداخته شده‌اند، به صورت رسمی عذر خواهی کرد و یادآور شد که این شرکت در پی رفع مشکل مذکور برآمده است.

403

برخی از کاربران اینستاگرام از روز چهارشنبه هفته جاری به طور ناخودآگاه از حساب کاربری خود بیرون انداخته می‌شدند. هنگامی که تعداد دفعات رخداد این امر رو به افزایش گذاشت برخی گمان کردند که حساب کاربری‌شان هک شده است. این نگرانی هنگامی افزوده شد که حتی برخی از این افراد هنگام مراجعه مجدد برای ورود به اکانت کاربری خود با پیغام تغییر رمز عبورشان رو به گردیدند.

a-a

در هر حال به نظر می‌رسد جای هیچ‌گونه نگرانی نیست زیرا اینستاگرام از طریق حساب توئیتری خود اعلام کرده که این مشکل صرفاً بر اثر چند باگ نرم‌افزاری رخ داده و کاربرانی که با آن روبه‌رو شدند می‌توانند ظرف مدت کوتاهی به حساب کاربری خود دسترسی داشته باشند؛ این در حالیست که به هیچ عنوان نیاز به تغییر رمز مجدد احساس نمی‌شود. لازم به یادآوری است که آمازون به دلیل بروز برخی مشکلات امنیتی در حین فروش بلک فرایدی، مجبور گردید که رمز عبور برخی از کاربران خود را تغییر دهد.

phonearena

شاید بخوای اینا رو هم بخونی:
403 نظر برای این مطلب
  1. شقایق می‌گوید

    سلام
    من وقتی وارد اینستا میشم منو بیرون میکنه شماره ازم میخواد بعد کدتائید میفرسته حالا که وارد میشم میبینم چندتا از پستام پاک شدن بعد وقتی میرم تنظیمات گوشی گوگل را توقف اجباری میزنم پستام برمیگردن
    روزی یه بار این اتفاق میفته هروز صبح که از خواب پا میشم

  2. محمد می‌گوید

    سلام منم امروز پنجشنبه اینستا خارجم کرد ونتونستم دیگه وارد بشم چیکار کنم؟
    ن فالو را بگیر داشتم ن لایک بگیر ی دفعه بیرونم کردم
    ینی میگین هک شدم؟

  3. سحر می‌گوید

    سلام من چندروزه اینستاگرام منو میندازه بیرون و همش تایید شماره میخواد بااینکه هم ایمیل هم شماره ام را قبلا ثبت کردم و چندساله این اکانت رو دارم ، از طریق همین نسخه اصلی یک اکانت جدید با شماره دیگه اضافه کردم که بعد چندروز دلیت کردم چون فکر میکردم مشکل از اکانت جدیده ، حتی اینستاگرام نسخه کمی قدیمی تر نصب کردم که ببینم مشکل از ورژن اینستا هست که دیدم نه بازهم منو پرت کرد بیرون ، یکی بمن گفت از برنامه های فالووربگیر شاید هست بااینکه من اون برنامه رو هم دلیت کردم و حتی افراد فیک هم آنفالو کردم ، دیگه موندم واقعا چیکار کنم یوزرنیم عوض کردم پسورد عوض کردم هرکاری انجام دادم اما فایده نداشته متاسفانه ، حالا یک مشکل دیگه که اون اکانتهایی که حذف کردم دیگه نمیتونم با اون شماره ها و آیدی های قبلی اکانت جدید بسازم ، واقعا گیج شدم دیگه … لطفا راهنمایی کنید ممنونم

    1. فاطمه می‌گوید

      سلام اکانت منم همینطوره حدودا یک هفتس هیبرام کد امنیتی مفرستاد به صورت خودکار منو مینداخت بیرون امروز عصر رفتم توس اکانتم دیدم اصن انگار وجود خارجی نداره دیگه. انگار دیلیت اکانت شدم.منم برنامه افزایشفالوئر رو داشتم 😑 ینی برای اون؟؟

      1. علی ارغوان می‌گوید

        استفاده از برنامه‌های افزایش فالور و لایک، آنفالو بیش از حد، لایک بیش از حد، کامنت تبلیغاتی، استفاده از VPNهای مختلف و تغییر پی در پی IP و … ممکنه دلیلش باشه.

  4. فریبرز می‌گوید

    دو سه روزه هی اینستاگراممو میندازه بیرون از طریق اس ام اس به گوشیم لینک بازاوری رو میگیرم و رمز رو عوض میکنم و وارد میشم بعد یکی دو ساعت دوباره میندازه بیرون ، تا الان بیشتر از ده بار باز اوری کردم و همین اتفاق افتاده

  5. نگین می‌گوید

    سلام💖
    الان دوروزه دم به ساعت اکانت اینستاگرامم کدامنیتی میخواد بشمارم اریال کنه
    وارد میشم.باز بعدنیمساعت دوباره کد میخواد
    روانیم کرد چکارکنم
    پیجم بیزینس هست و فالوهاش بالاست

    1. شادی می‌گوید

      برای منم اینجوریه الان دم به دقیقه از اکانتم خارج میشه و هی کد امنیتی میخاد

  6. ali می‌گوید

    سلام. من حافظه گوشیم پر شده بود هنگ کرد از اینستا اومد بیرون رمزمم یادم رفته شمارمم که وارد میکنم هیچی ارسال نمیکنه چیکا کنم؟

  7. رويا می‌گوید

    سلام
    من گوشیم آیفونه 5s هست و آی او اس 9 رو هم دارم ولی ایستاگرامم رو آپدیت کردم از وقتی آپدیت شده میپره بیرون. گوشیمو ری استارت کردم. از نتمم مطمئنم که ارتباط برقرار میشه. دو بارم برنامه رو حذف کردم دوباره نصب کردم اما مشکلم حل نمیشه. حتی حجم حافظه گوشیمو خالی کردم. حالا این باگ اینستاگرامه یا گوشی من مشکل داره🙁

    1. یگانه می‌گوید

      سلام منم گوشیم 5s و همین مشکل دارم کسی میدونه چرا؟

  8. پريما می‌گوید

    سلام من گوشیم ایفون ۵ بعد تا میخام وارد اینستا شم بدون هیچ پیامی یهو صفحه میره میاد بیرون پاک کردم دوباره ریختم درست نشد باید چیکار کنم )):

  9. حدیث می‌گوید

    سلام من یک هفتس از اینستام بطور خودکار خارج شدم و رمزمو فراموش کردم هرچی کد بازیابی میزنم برام ارسال نمیشه باید چکار کنم ایمیلمم ثبت نکردم لطفا کمک کنید پیجمو نیاز دارم!

  10. ارشیدا می‌گوید

    من وقتی وارد اینستا میشم میاد بیرون ن میتونم استوری ببینم ن لایک کنم و ن پست بزارم ن در خواست کسیا قبول کنم
    همین ک واردش میشم میاد بیرون

    1. امیر می‌گوید

      برای منم تا حالا دو سه دفه اینجوری شده نمیدونم چه مرگشه همش میپره بیرون ولی هر دفه بعد حدود یه هفته خودش درست شده

  11. Maedeee90 می‌گوید

    سلام
    من از اینستام لاگ اوت زدم اومدم بیرون دیروز که دوباری میخواستم واردش بشم میگه

    ما متوجه یه مورد مشکوک شدیم کدامنیتی براتون ارسال میکنیم
    خودش شمارمم که باهاش پیچ ساختمو پایینش زده
    ولی هیچ کدامنیتی ارسال نمیشه
    چیکار کنم؟ خواهش میکنم کمکم کنید
    چرا کدی ارسال نمیشه؟‌‌؟؟؟

  12. mehdi می‌گوید

    وقتی خارج میشم از اینستاگرام گوشی هنگ می‌کنه دلیلش چیه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟?؟

  13. امید می‌گوید

    سلام.من نمیتونم وارد اکانتم شم ولی با گوشی دیگه میتونم
    حافظه کش و پاک کردم نشد لغو نصب کردم نشد دسترسی هارو ازاد کردم نشد. بافیسبوک هم میگه امکان نداره نمیدونم. چیکار کنم

  14. SAEED می‌گوید

    سلام خسته نباشید
    مدتیه وقتی داخل دایرکت بهم پیام میدن نمیتونم بازشون کنم همین که میرم داخل دایرکت از برنامه خارج میشه و مینویسه اینستاگرام متوقف شده
    کسی میدونه باید چیکار کنم؟
    حذف کردم دوباره نصب کردم بازم نشده

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      منتظر آپدیت اینستاگرام بمونید مشکل از خود اینستاگرام هست

  15. SAsa می‌گوید

    سلام من یه مدت پیجمو پیدا نمیکردم بد از عوض کردن گوشیم یعتی نه ایمیلمو داشتم ن میدونستم با چه شماره ای وارد شدم.الانم ک وارد شدم هم شمارورو دارم هم ایمیل میپره بیرون هی میاد ک برای شمارم رمز اس میشه بد ک پیامش رمزو مزنم ارور میده تورو خدا اگ کسی میدونه کمک کنه

  16. fatemeh می‌گوید

    شلام گوشیم ایفون 8هست وقتی وار اینستا میشم سریع میاد بیرون تازه اپدیت کردم

  17. fatemeh می‌گوید

    من گوشیم ایفون 8هس هر کار میکنم وارد اینستا نمیشه چکار کنم ؟؟؟؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      با توضیحی که دادید به نظرتون میشه متوجه مشکل شد!؟ فقط نوشتید نمیشه!

  18. دانیال می‌گوید

    سلام
    وقتی میخوام وارد اینستاگرام بشم مینویسه:
    Instagram has stopped و فورا برنامه میپره خواهش میکنم پاسخ بدهید…

    1. علی ارغوان می‌گوید

      گوشیتون چیه؟ شاید قدیمیه با نسخه های جدید اینستاگرام سازگار نیست

  19. سحرمرادی می‌گوید

    سلام اینستاگرام من خوب کار میکنه.ولی وقتی میخوام وارد قسمتی بشم که لیست فالورا ولایک کننده ها ست خود به خود خارج میشه فقط هم برای پیج خودم اینجوری شد پیجای دیگه رو امتحان کردم خارج نشد.اگه میشه راهنماییم کنید .ممنون

  20. Ehsan می‌گوید

    سلام وقتی که میخوام وارد اینستاگرام بشم میگه یه کد تایید به gmail شما فرستاده شد ولی این کد تاییدو نمیفرسته لطفا کمکم کنید

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      یک بار درخواست بدید و منتظر بمونید
      اگر ایمیل رو در هنگام ثبت نام درست وارد کرده باشید براتون ارسال میشه
      راه دیگه‌ای نداره

  21. جمشید می‌گوید

    اصلا بدون فیلترشکن بازنمیشه وبعدازهربارخروج مجددا بای لاگین بشم وکدواردکنم

  22. سارا می‌گوید

    سلام من وارد اینستا میشم سریع خارج میشه مینویسه متاسفانه اینستا متوقف شده است مشکل چیه؟

    1. علی ارغوان می‌گوید

      گوشیتون چیه؟

      1. علی می‌گوید

        سلام
        سیستم عامل من ویندوز فون
        بعد یه مدت استفاده
        وقتی برنامه اینستاگرام باز میکنم
        خود بخود خارج میشه سریع

  23. علی می‌گوید

    سلام .ببخشید موقعی که اینستارو باز میکنم سریع میاد بیرون و میره داخل جیمیل

    1. علی ارغوان می‌گوید

      احتمالا باید ایمیلتون رو تایید کنید

  24. zahra می‌گوید

    سلاااااام من چرا وارد اینستاگرام میشم میاد بیرون😢 هیچیم نمینویسه، فقط میاد بیرون😕نسخه جدیدشو دانلود کنم؟؟؟؟ اخه شنیدم نسخه جدیدش هنگه!!

    1. علی ارغوان می‌گوید

      نسخه ای رو که در گوگل پلی موجود هست دانلود کنید

      1. ابراهیم می‌گوید

        اینستا اصلی، هیچ نسخه ای در گوگل پلی موجود نیست

        1. محسن صحافی می‌گوید
  25. zhr می‌گوید

    اینستاگرام منم خور به خود خارج میشود برنامه رو پاک کردم الان دیگه کلا نصب نمیشه ! کسی میدونه چجوری میشه دوباره نصب کرد ؟؟؟

    1. ابراهیم می‌گوید

      دقیقا منم همین مشکلو دارم

  26. ماریا می‌گوید

    سلام.من با گوشیم میخوام وارد بشم اکانت خودم میاد بالا ولی مال دخترم نمیاد‌.منظورم رو گوشی خودم ولی پیج دخترم.باگوشی شوهرمم میزنم نمیاد.همش هم ی پیغام خارجی طولانی میاد.وارد ک میشم ب ۳ثانیه نرسیده صفحه میره باراول فقط زد اقدام کامل با ایمیل یا جیمیل ک مازدیم جیمیل .و بعدشم اینجور شد‌

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      متاسفانه بدون اشاره به متن اون پیام نمیشه متوجه مشکل شد

  27. Zahra می‌گوید

    سلام ببخشید من اینستا رو آپدیت کردم و الان وقتی میخوام وارد لایو دوستانم بشم یهو خود به خود اینستا بسته میشه در حالی که روی نسخه قبلیش این جوری نبود مشکل از کجاست و باید چیکار کنم ؟؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مشکل از خود اینستاگرام هست. منتظر آپدیت بعدی بمونید و ترجیحا با یک اینترنت دیگه هم امتحان کنید

  28. ehsan می‌گوید

    The username you entered doesn’t belong to an account. Please check your username and try again.
    سلام جدیدا زمانی که میخوام وارد اینستام بشم این متن میاد (من مطمئنم ک یوزرم درسته )حتی با سیستم هم همینطوره البته برخی موقع ها با اینترنت غیر وای فای گوشی داخل میشه زمانی هم که وارد میشه به محض اینکه ک ازش بیام بیرون زود از اکانتم خارج میشه …(تنها برای اکانت خودم اینجوری نیس برای اکانت داداشمم نمیره داخل ) البته بعضی موقع ها با فیلتر میره

  29. سرباز می‌گوید

    سلام
    من وقتی وارد اکانت میشم، بعد از 15ثانیه مینویسه که *اینستاگرام متوقف شده است* ولی با یک اکانت دیگه و همون گوشی که وارد میشم هیچ اتفاقی نمیفته !

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مشکل از اینستاگرام هست صبر کنید رفع میشه. نمیدونم چقدر

  30. محمدرضا می‌گوید

    سلام خسته نباشید
    من اینستاگرام ام تو دایرکت پیام میفرستم بعد دکمه برگشت گوشی میزنم کامل از برنامه خارج میشه صفحه سیاه میشه و حافظه کش اینستا رو هم 200 بار پاک کردم این مشکل حل نشد اینستاگرام ام بروزه از گوگل پلی دانلود کردم مممون میشم راهنمایی کنید این مشکل حل شه🙏🙏

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      اگر نسخه اندروید گوشی‌تون قدیمی هست احتمالا از اون هست. راه حل خاصی نداره چون باید آخرین نسخه اینستاگرام رو نصب داشته باشید که دارید.

      1. محمدرضا می‌گوید

        سلام نسخه اندورید 6.0.1 هستش نسخه قدیمی نیس که بگم این مشکل هس

        1. محسن صحافی می‌گوید

          پس اگر از نسخه اصلی استفاده می‌کنید احتمالا نسخه جدید اینستاگرام با گوشی‌تون سازگار نیست تنها راه ممکن اینه که منتظر نسخه بعدی بمونید اگر مشکل از اینستاگرام باشه برطرف میشه. در عین حال ممکنه حافظه گوشی پر شده باشه یا .. نمیشه دقیق گفت

          1. مسلم می‌گوید

            سلام وقتی میخام وارد اینستاگرام بشم فوری میاد بیرون و مینویسه متوقف شده است
            گوشیم سامسونگ s8 پلاس اندرویدش ۸ تازه به روز رسانی کردم اندرویدش برنامه اینستا گرام هرچی دنبال نسخه جدیدش گشتم تو گوگل پلیر نبود لطفا راهنمایی کنید

          2. محسن صحافی می‌گوید

            سلام
            از کافه بازار آخرین نسخه رو دریافت یا آپدیت کنید

  31. مهدیه می‌گوید

    سلام ببخشین من وقتی لایو میذارم یهو از لایو میاد بیرون مشکلش چیه؟میشه راه حلی بگین؟

    1. علی ارغوان می‌گوید

      گوشیتون چیه؟

    2. حامد می‌گوید

      بخاطر اینترنت ضعیفه خطه با وای فای امتحان کنی نمیاد بیرون

  32. fa می‌گوید

    سلام من سه تا اکانت دارم چن روز پیش ک وارد یکیش شدم ی پیامی واسم اومد الان کاملشو یادم نیس ولی ی تیکش نوشته بود لوگ اوت بعدشم خود ب هود اکانته کلا حذف شد اکانتی هم نبود ک به درد کسی بخوره هکش کنن میدونید مشکلش چی بوده؟

    1. علی ارغوان می‌گوید

      حذف شد؟ یعنی الان نمیشه لاگین کرد؟

  33. hDis می‌گوید

    سلام من نام کاربری خودم رو وارد میکنم بعد از قسمت Forget password وارد میشم بعدش باز نام کاربری میخواد اون روهم میزنم بعد عکس اکانتم میاد و میزنم رو ارسال ایمیل ،اما ایمیل برام نمیاد ک بتونم بااون وارد اکانتم بشم.چیکارکنم؟لطفا کمکم کنید

    1. علی ارغوان می‌گوید

      ایمیل www نداره! اگر با www ثبت نام کردید دیگه راهی برای بازیابی نیست

      1. سمیرا می‌گوید

        سلام ، ایمیل من www نداره ولی پیامی برام نمیاد که بتونم وارد بشم ، باید چیکار کنم ؟ کد امنیتی میخواد ولی هیچ کدی واسم ارسال نمیشه

      2. Samane_taji می‌گوید

        سلام من وقتی وارد اینستا میشم منو میندازه بیرون و شماره میخواد و بعد اینکه کد تایید میاد وارد میشم دوباره بعده ی ساعت همین روال ادامه داره.چیکاااار کنم پیجم فالووراش بالاس واقعا میترسم .تا کی این مشکل ادامه داره؟؟؟
        اینستارو اپدیت کردم چند بار
        حتی رمز و ایمیل هم عوض کردم فایده نداشت

        1. علی ارغوان می‌گوید

          استفاده از برنامه‌های افزایش فالور و لایک، آنفالو بیش از حد، لایک بیش از حد، کامنت تبلیغاتی، استفاده از VPNهای مختلف و تغییر پی در پی IP و … ممکنه دلیلش باشه.

  34. فاطمه می‌گوید

    سلام من گوشیم خاموش بودبعدازدوروزروشنش کردم وقتی وارداینستام شدم خودبه خوداومدبیرون.بعدیوزرنیموپسووردرودوباره زدم این پیغام میادyour account has been disabled for violating our termes.learn how you may be able to restore your account.توروخداکمک کنیدهمه دوستام فکرمیکنن دیلیت اکانت زدم چون هیچی ازاین پیج تواینستانیست.

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      این پیام که گفتید نشون میده اکانت شما به دلیل نقض قوانین اینستاگرام بسته شده. دکمه Learn More رو در ادامه همون پیام بزنید تا توضیحات بیشتری بهتون بده.

      1. فاطمه می‌گوید

        سلام الان چکارکنم لطفاکمکم کنیدامکانش هست پیجم برگرده؟

  35. Ghazal می‌گوید

    سلام من اینستامو لوگ اوت کردم الان پسووردو میزنم میره تو اکانتم ولی وصل نمیشه میاد بیرون وااای کمکم کنید هرکار میکنم درست نمیشه اعصابم خورد شده

  36. elham می‌گوید

    سلام ببخشید من حدود یه هفتس رمز اینستا مو میزنم میره تو پیجم بعد بلافاصله هشدار میده ک رمز شده رمزو ب دوستام دادم زدن این مشکل براشوم پیش نیومد داخل پیجم رفتن بعداز طریق سایت اینستا رفتم تونستم داخل بشم ولی باز از طریق اینستا نشد میشه بگین مشکل چیه…

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      پیغامی که می‌گید اینستاگرام بعد از ورود اعلام می‌کنه رو یا اشتباه می‌گید یا کامل نگفتید.. به همین خاطر مشکل کامل مبهمه و نمیشه راهنمایی کرد

  37. محدثه می‌گوید

    سلام اینستاگرامم رو آپدیت کردم.الان وارد برنامش میشم هیچ چیزی رو برام باز نمیکنه کلا.

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      با یک اینترنت دیگه امتحان کنید
      برای ورود به اکانت قبلی از پایین صفحه اول از بخش Login با نوشتن یوزرنیم و پسورد اکانت قبلی وارد بشید

  38. فرشید می‌گوید

    سلام اینستا من خودش بسته میشه میزنه اینستاگرام متوقف شد،دوباره باز میکنم بعد چند دیقه دوباره همین جور میشه.من فک کردم برنامه مشکل داره از گلکسی اپ دانلود کردم برنامه خود سامسونگ بود ولی همون جور دوباره.اگه کسی اطلاعاتی داره راهنمایی کنه

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      ترجیحا آخرین نسه رو از گوگل پلی دانلود کنید

  39. mehdi می‌گوید

    سلام خسته نباشین.وقتی میخوام وارد اکانتم بشم این نوشته رو challenge required میزنه اگه میشه راهنمایی کنین

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      پیام رو به طور کامل اعلام کنید..

      1. mehdi می‌گوید

        همون نوشته رو میزنه بعد درخواست یه کد جدید میخواد که ارسال میکنه به ادرس ایمیلم ولی هیچ کدی به ایمیلم ارسال نمیشه

      2. mehdi می‌گوید

        We Detected An Unusual Login Attempt

        To secure your account, we’ll send you a security code to verify your identity.این پیام رو هم ارسال میکنه لطفا راهنمایی کنین

        1. محسن صحافی می‌گوید

          سلام
          فعالیت مشکوک در اکانت شما دریافت شده. بعد از تایید پیام به ایمیل یا شماره موبایلی که باهاش ثبت نام کردید یک کد ارسال می‌کنه اون رو باید وارد کنید. اگر با ایمیل یا شماره موبایلی که باهاش ثبت نام کردید اکانت دبگه‌ای نساخته باشید حتما براتون کد ارسال میشه بدون اون کد هم هیچ کاری از پیش نخواهید برد.

  40. الهه می‌گوید

    با هر اکانتی میرم بعد دو روز این پیام به ایمیلم ارسال میشه و خارج میشم از حسابم.. ‏
    به این وسیله اعلام می‌کنیم گذرواژه حساب Instagram ‏‎umklgwydo‎‏ شما به‌تازگی تغییر کرده است.

    ‏‏
    اگر این حساب Instagram شماست اما درخواست تغییر گذرواژه کردید، می‌توانید ‏گذرواژه‌تان را بازنشانی کنید‏.

    ‏‏
    اگر مشکلی دارید لطفاً به ‏مرکز راهنمایی Instagram‏ مراجعه کنید.

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      از یک ایمیل برای ساخت تمام اکانت‌هاتون استفاده می‌کنید؟ یه نفر به اون ایمیل یا شماره تلفن که باهاش اکانت می‌سازید دسترسی داره و پسورد رو تغییر میده. پسورد ایمیلتون رو تغییر بدید یا با یک ایمیل دیگه اکانت بسازید.

      1. الهه می‌گوید

        نه ایمیل و شماره جداگانه.. الان اکانتم سه روز دیسیبل شده چیکار کنم؟ هرچی پیام میدم پشتیبانی جوابی نمیگیرم

        1. محسن صحافی می‌گوید

          پیامی که نوشتید ارتباطی به غیرفعال شدن اکانت نداره. پیامی که نوشتید میگه پسوردتون رو تغییر دادید. راه حلش رو نوشتم براتون. راه دیگه‌ای به ذهن من نمیرسه. از برنامه‌های لایک و فالو هم استفاده نکنید.

  41. الهه می‌گوید

    سلام ببخشید من از اکانت خودم خارج شدم و پسورد ایمیل حتی شماره تلفن هم عوض شده هرچی اسم کابری یا ایمیل یا شماره رو میزنم میگه کابری یافت نشد

  42. فاطمه می‌گوید

    خودبخود از اینستا میپره بیرون. هرکاری میکنم فایده نداره.یهویی شد قبلا مشکلی نداشتم. ۲ اکانت دارم نمیتونم بینشون سوییچ کنم تا سوییچ میکنم بیرون میپره واقعا کلافه شدم. اجازه لایک هم بهم نمیده. تو دایرکت هم پیامام نمیره. چندبار پاک کردم و نصب کردم بازم همون اش و همون کاسه. چیکار کنم؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      آخرین نسخه اینستاگرم رو نصب کنید و حتما آپدیت باشه. در نظر داشته باشید هر اکانت باید شماره موبایل یا ایمیل جداگانه خودش رو داشته باشه و اکانت ها نباید از یک ایمیل یا شکاره موبایل مشترک برای ثبت نام استفاده کرده باشن. اگر اینها که گفتم شامل شما نبود منتظر آپدیت بعدی بمونید تا مشکلتون حل بشه!

  43. حافظ می‌گوید

    سلام.
    مال بنده اتوماتیک پرید بیرون. الان هم واد نمیشه میگه پسورد اشتباه است.
    جالبه ادرس ایمیلم هم خودش اتوماتیک تغییر داده؟

    الان هیچی ندارم.

    چیکار کنم بنظرتون؟؟؟؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      شما احتمالا هک شدید. اگر از برنامه‌های لایک و فالو استفاده می‌کنید احتمالا از همونجا آب میخوره!
      اگر آدرس ایمیل رو تغییر دادن و شماره موبایل هم به اکانت ندادید تقریبا هیچ راهی ندارید! باز هم از طریق Forget Password تلاش کنید

    2. علی ارغوان می‌گوید

      آدرس ایمیل رو که تغییر نمیده!

  44. فاطمه می‌گوید

    سلام ببخشید من همین که وارد اینستامیشم سرچند ثانیه یهو میاد بیرون یا هنگ میکنه گوشیم قدیمی نیست اپدیتم کردم درست نشده چکیارکنم؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      کش برنامه رو به طور کامل از بخش تنظیمات گشوی پاک کنید اگر درست نشد منتظر آپدیت بعدی بمونید احتمال هم داره مشکل موقتی باشه

  45. افشین می‌گوید

    گوشی من بعدازچندثانیه پیام couldnot refresh feed میده و ازبرنامه خارج میشه لطفا راهنمایی کنید

  46. رز می‌گوید

    سلام
    پیجم یهو پرید بعد که خواستم login بشم رمز رو قبول نکردم چیکار کنم
    (البته رمز بازیابی رو به ایمیلم میفرسته اما اون ایمیل پاک کردم و متوجه نبودم و شماره ای که ثبت کردم روی یه گوشی دیگه هست )
    حالا چطوری بیارم
    و پیامی که اینستا میفرسته

    salehpour:
    To secure your account, we’ve reset your password. Top “get help signing in” on the login screen and follow the instructions to access your account.

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      بدون دسترسی به ایمیل یا شماره موبایل هیچ راهی وجود نداره. دوباره درخدلست بدید تا به ایمیلتون ارسال بشه. ضمنا ایمیل پاک شده رو تا مدتی میشه در بخش Bin در ایمیل پیدا کرد.

      1. امین کریمی دستجرد می‌گوید

        سلام ببخشید یه چند وقتی هست اینستا من خود به خود از پیجم حارج میشه و انگار که پاک شده باشه و دوباره بای کد بزنم و اینستارو بیارم بالا بعد از چن دقیقه هم که از اینستا میام بیرون دوباره همونجوری میشه.
        میشه راهنمایی کنید که من چی کار میتونم بکنم😢

        1. علی ارغوان می‌گوید

          استفاده از برنامه‌های افزایش فالور و لایک، آنفالو بیش از حد، لایک بیش از حد، کامنت تبلیغاتی، استفاده از VPNهای مختلف و تغییر پی در پی IP و … ممکنه دلیلش باشه.

  47. تمهسا می‌گوید

    مال من همش از اینستا میاد بیرون رمز امنیتی میخواد هرچقد وارد میکنم میزنه غلطه دیوونم کرده کمکم کنین لطفا

    1. محسن صحافی می‌گوید

      چی روز می‌زنید!؟ کد امینتی با پسورد فرق داره و به ایمیل یا شماره موبایلی که در هنگام ثبت نام وارد کردید ارسال میشه. یک بار درخواست بدید و منتظر بمونید تا کد براتون ارسال بشه

      1. نوشين می‌گوید

        سلام ببخشید اکانت من یهو پاک شد و اکانت دیگه ای جایگیزینش شد هرچی میزنم نمیاد

  48. محمد زمانى می‌گوید

    تا به حال ١٠٠ بار هم اب دیت کردم اما مشکلش حل نشده!:(

  49. محمد زمانى می‌گوید

    منم همینطور تا ابلیکیشن اینستا کَرام رو باز میکنم ۵ ثانیه بعد میفتم بیرون ولى بعضى روز ها براى مدت کمى اینستا اجازه میده ٣ یا ۴ ساعتى بمونم،.. کَوشیم ایفون ۵ هست

  50. حامد می‌گوید

    باسلام؛هنگام کار با برنامه وقتی به قسمت ذره بین میرم یا میخوام پست بزارم ازبرنامه خارج میشه ومینوسه اینستاگرام متوقف شده است.کسی میدونه مشکل چیه وچطوررفع میشه؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      آپدیت کنید یا منتظر آپدیت بعدی بمونید. اگر گوشیتون خیلی قدیمی هست شاید دیگه اینستاگرام از گوشیتون پشتیبانی نکنه در غیر این صورت مشکل از خود اینستاگرام هست

      1. فرشید می‌گوید

        سلام اینستا من خودش بسته میشه میزنه اینستاگرام متوقف شد،دوباره باز میکنم بعد چند دیقه دوباره همین جور میشه.من فک کردم برنامه مشکل داره از گلکسی اپ دانلود کردم برنامه خود سامسونگ بود ولی همون جور دوباره.اگه کسی اطلاعاتی داره راهنمایی کنه

      2. مهرداد فلاح می‌گوید

        سلام خوبین؟اکانت منم سه شنبه شبه عید بیرون اومد خود ب خود بنظرتون چیکار شد؟؟

نوشتن دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد. در صورتی که در بخش نظرات سوالی پرسیده‌اید اگر ما دانش کافی از پاسخ آن داشتیم حتماً پاسخگوی شما خواهیم بود در غیر این صورت تنها به امید دریافت پاسخ مناسب از دیگران آن را منتشر خواهیم کرد.