7 مشکل رایج جی 4 ال‌جی و راه‌حل برطرف کردن آنها

چه کسی می‌تواند LG G4 را با وجود صفحه‌نمایش شگفت‌انگیز، دوربین عالی و طراحی زیبایش دوست نداشته باشد؟ اما هیچ دستگاهی عالی و یا بهتر بگوئیم کامل نیست. بحث در مورد برخی ایرادات این گوشی در اینترنت و در دنیای واقعی جریان دارد. در اینجا می‌توانید برخی از این ایرادات و راه‌های پیشنهادی برای حل آن‌ها را بخوانید. توجه کنید که این مشکلات برای تمام کاربران به وجود نخواهد آمد و احتمال اینکه هیچ‌کدام از این‌ها را تجربه نکنید، بالا است.

313

مشکل: صفحه نمایش لمسی پاسخگو نیست!

lg-g4-problems-fixes-5-840x472

تعداد زیادی از صاحبان LG G4، در مورد تأخیر یا به‌طورکلی عدم پاسخ‌گویی گوشی به لمس صفحه، شکایت کرده‌اند. به نظر می‌رسد که در برخی موارد، حساسیت لمس صفحه وجود ندارد و بعضی از لمس‌ها جا می‌افتند. این‌ها مشکلاتی را در استفاده از قابلیت Knock Code ال‌جی به وجود می‌آورد. شکایاتی هم مبنی بر نیاز به نگه‌داشتن خیلی طولانی تعدادی از دکمه‌های کیبورد، برای دسترسی به کاراکترهای خاص وجود داشته است.

گاهی اوقات قسمت بالای صفحه‌نمایش لمس‌ها را دریافت نمی‌کند و باعث می‌شود کاربر نتواند با نوتیفیکیشن، به راحتی کار کند. اگر می‌خواهید مطمئن شوید که این مشکل را دارید یا خیر، می‌توانید از برنامه Multitouch استفاده کنید. اگر تمایلی به استفاده از این برنامه نداشتید، قسمت شماره‌گیر را باز کرده و کد 277634#*# یا 3845#*Model# را وارد کنید (به‌جای کلمه مدل، از ورژن دستگاه مثل 811، 815 استفاده کنید) تا به منوی سرویس وارد شوید. به ترتیب به Device test، Service Menu، Manual Test، Touch Draw Test، Manual وارد شوید. حالا می‌توانید لمس کنید، ضربه بزنید و انگشت خود را روی صفحه به اطراف بکشید و ببینید آیا هیچ لمسی جا می‌افتد؟ اگر دستگاه لمسی را دریافت نکرده باشد، ناحیه مربوطه علامت قرمزی ندارد.

راه‌حل

اگر مشکل اصلی شما با کیبورد است بهتر است بدانید که ال‌جی، آپدیتی نرم‌افزاری را منتشر کرده که به نظر می‌رسد این مشکل را برطرف کرده باشد. اگر قادر به دریافت این آپدیت نبودید، شاید بهتر باشد از کیبورد دیگری مثل Google Keyboard یا SwiftKey استفاده کنید.

راه‌حل‌های بالقوه

LG از وجود این مشکل مطلع است. Buzz Jensen مدیر بخش بازاریابی ال‌جی در آمریکا، در توییت­هایش از کاربران می‌خواهد که با وارد شدن به Settings > General > About phone > Update center > App update، کیبورد ال‌جی را به‌روز کنند. این روش مشکل کیبورد را حل می‌کند، اما اگر با برنامه دیگری مشکل دارید، تغییری به وجود نخواهد آمد.

اگر از محافظ صفحه‌نمایش یا قاب گوشی استفاده می‌کنید، شاید بد نباشد این دو را برداشته و ببینید که تغییری در وضعیت به وجود می‌آید یا خیر.

به نظر برخی از افراد با فعال کردن Force GPU Rendering در منوی Developer Options، مشکل حل شده یا حداقل کمتر احساس می‌شود. برای فعال کردن Developer Options به Settings > General > About phone > Software info بروید و Build number را چند بار پشت سر هم لمس کنید تا پیغام You are now a developer! را ببینید. حالا به Settings > General بازگردید تا به قسمت Developer options یا تنظیمات توسعه‌دهندگان وارد شوید. Force GPU Rendering را فعال کنید و ببینید که برای شما تفاوتی ایجاد می‌شود یا خیر.

اگر قسمت‌هایی از صفحه به‌طور کامل کار نمی‌کند، گوشی مشکل سخت‌افزاری داشته و تنها راه‌حل تعویض آن است.

مشکل: تأخیر

lg-g4-problems-fixes-4-840x472

چند نفر در مورد کندی گوشی LG G4 شکایت کرده‌اند. این مسئله شاید به عدم پاسخگویی صفحه‌نمایش بازگردد و یا کلاً ناشی از امر دیگری باشد. بیشترین شکایات، از زمان باز کردن قفل صفحه گوشی با استفاده از 2 بار لمس، Knock code یا تعویض بین برنامه‌ها بوده است. LG G4 گوشی قدرتمندی است که واقعاً نباید کند رفتار کند؛ راه‌هایی برای حل این مشکل وجود دارد.

راه‌حل

شما می‌توانید از لانچر متفاوتی مثل Nova Launcher استفاده کنید. برخی معتقدند که وقتی از لانچر پیش‌فرض ال‌جی استفاده نمی‌کنند، کندی کمتر مشاهده می‌شود.

توجه کنید که ال‌جی تلاش کرده قابلیت‌های زیادی را برای به وجود آوردن تجربه‌ای خوب از نرم‌افزار در یک بسته جا بدهد. برخی از افراد با رفتن به Settings > General و غیرفعال کردن Dual Window یا پنجره دوگانه، تأخیر کمتری را تجربه کرده‌اند. به علت اینکه راه میانبری برای استفاده از دو پنجره همزمان طولانی نگه‌داشتن دکمه Back است، این روش احتمالاً برایتان کارساز خواهد بود. غیرفعال کردن باقی قابلیت‌ها را برای افزایش سرعت، درصورتی‌که چندان از آن‌ها استفاده نمی‌کنید، در نظر داشته باشید. این قابلیت‌ها شامل برنامه‌های Qslide، Smart Bulletin، Smart Notice و چیزهای دیگر می‌شوند.

می‌توانید از حقه قدیمی انیمیشن استفاده کنید. به Developer options بروید و مقیاس انیمیشن پنجره‌ها، مقیاس انتقال پنجره‌ها و مقیاس مدت‌زمان انیماتور را به 0.5x تغییر داده یا به‌طورکلی غیرفعال کنید.

راه‌حل‌های بالقوه

هر برنامه یا بازی که استفاده نمی‌کنید را از روی گوشی پاک کنید.

شاید بخواهید از برنامه Greenify استفاده کنید و ببینید که LG G4 شما روان‌تر کار می‌کند یا خیر. این برنامه لیستی از برنامه‌هایی که در هنگام روشن کردن گوشی فعال می‌شوند را به شما نشان می‌دهد. با تغییر تنظیمات مربوط به این برنامه‌ها شاید بتوانید به رفع کندی گوشی کمک کنید.

یک نرم‌افزار که به تازگی نصب‌کرده‌اید هم می‌تواند علت کند شدن گوشی باشد. گوشی را در حالت Safe Mode روشن کنید (آموزش در پایین مقاله) و ببینید آیا هنوز هم کند است؟ اگر سرعت به میزان مطلوبی رسیده باشد، علت کندی یکی از نرم‌افزارها است. می‌توانید چند برنامه آخری که پس از نصب آن‌ها مشکل شروع شده است را پاک کنید و یا سراغ فکتوری ریست بروید و همه‌چیز را از ابتدا شروع کنید. البته این آخرین روشی است که باید سراغش بروید، زیرا اطلاعات خود را از دست می‌دهید.

برای انجام فکتوری ریست، مطمئن شوید که از برنامه‌ها و اطلاعاتتان بک آپ تهیه‌کرده‌اید و بعد به Settings > Backup and reset > Factory data reset بروید.

بسیاری از مردم گزارش کرده‌اند که LG G4 آن‌ها بدون کندی و با سرعت مناسب کار می‌کند. شاید ایراد عمیق‌تر بوده و بهتر باشد به فروشنده خود مراجعه کرده و گوشی را تعویض کنید.

مشکل: چراغ LED روشن می‌شود اما هیچ اتفاق جدیدی در گوشی رخ نداده است

lg-g4-problems-fixes-6-840x472

تعدادی از صاحبان LG G4، از اینکه چراغ LED مدام و بدون دلیل مشخصی روشن می‌شود شکایت کرده‌اند. وقتی گوشی را بررسی می‌کنند، هیچ نوتیفیکیشن جدیدی موجود نیست و یا حتی بعد از پاک کردن آن‌ها، هنوز چراغ LED چشمک میزند.

راه‌حل

می‌توانید به سادگی چراغ LED را خاموش کنید. برای انجام این کار به Settings > Sound & notification > Notification LED بروید.

راه‌حل‌های بالقوه

در اینجا می‌توانید از راه‌حلی که در انجمن توسعه‌دهندگان XDA ارائه‌شده، استفاده کنید. نوتیفیکیشن­ها را پاک کرده و صفحه گوشی را خاموش کنید. ببینید که آیا چراغ LED هنوز هم چشمک میزند یا خیر؟ اگر هنوز هم سوسو می‌کند، صفحه گوشی را باز کرده و به ساعت گوشی بروید، آلارم را غیرفعال کرده و دوباره صفحه گوشی را خاموش کنید. حالا LED دیگر نباید چشمک بزند و شما می‌توانید دوباره آلارم را فعال کنید. دقت کنید که این مشکل ارتباطی با برنامه ساعت ندارد و توضیحات فوق، تنها راهی برای حل کردن آن است.

برخی از کاربران متوجه شده‌اند که مشکل به برنامه‌های فرعی پیام‌رسان نظیر WhatsApp مربوط شده و با پاک کردن برنامه مشکل حل می‌شود. البته درنهایت به برنامه نیاز پیدا می‌کنید، اما حداقل می‌توانید علت مشکل را متوجه شوید.

اگر هیچ راهی برایتان کارساز نبود، غیرفعال کردن چراغ LED آخرین راه است.

مشکل: بلوتوث متصل نمی‌شود یا به خوبی کار نمی‌کند

برخی با متصل کردن LG G4 به بلوتوث سیستم خودرو یا دستگاه‌های دیگرشان مشکل دارند. همچنین گزارش‌هایی مبنی بر نشان داده نشدن عنوان آهنگ‌ها یا مشکلات دیگر مربوط به بلوتوث، عنوان شده است.

راه‌حل

اگر از برنامه‌های دیگری برای پخش آهنگ‌ها استفاده می‌کنید، سعی کنید پخش‌کننده موزیک پیش‌فرض ال‌جی را از Settings > General > Apps در تب All غیرفعال کنید.

راه‌حل‌های بالقوه

بلوتوث را یک‌بار روشن و خاموش کنید.

با رفتن به تنظیمات بلوتوث، Cache آن را پاک کنید.

بعد از پاک کردن Cache، یک‌بار خود گوشی را ریستارت کنید.

از Settings > General > Smart Functions > Smart Settings مطمئن شوید که چیزی با بلوتوث تداخل ندارد.

راهنمای سیستم صوتی یا دستگاهتان را مطالعه کنید تا مطمئن شوید مراحل برقراری اتصال را به درستی انجام می‌دهید.

شاید به نوعی از محدودیت پروفایل‌های بلوتوث رسیده باشید، سعی کنید پروفایل‌های قدیمی در سیستم صوتی یا دستگاه موردنظر را پاک کنید.

در گوشی G4 خود به Settings > Networks > Bluetooth بروید، تنظیمات دستگاهی که با آن مشکل دارید را انتخاب کنید و بعد روی Forget ضربه بزنید. با سیستم صوتی خودرو یا لوازم بلوتوثی موردنظر دیگر نیز در جایی که امکان‌پذیر است، همین کار را انجام دهید. حالا ارتباط را از ابتدا برقرار کنید.

از برنامه Bluetooth Auto Connect استفاده کنید و ببینید که برایتان مفید واقع می‌شود یا خیر.

lg-g4-problems-fixes-1-840x472

مشکل: وای فای کار نمی‌کند یا خیلی کند است

تعدادی از صاحبان LG G4، در تلاش برای به دست آوردن ارتباطی پایدار با شبکه وای فای به مشکلاتی برخورده‌اند. در برخی موارد گوشی به‌طورکلی ارتباط را برقرار نمی‌کند، اما در بیشتر اوقات ارتباط برقرار می‌شود اما خیلی کند است. ظاهراً برخی اوقات هم ارتباط را به صورت تصادفی قطع می‌کند.

راه‌حل‌های بالقوه

همیشه باید از راحت‌ترین راه‌حل استفاده کنید. در اینجا یعنی هردو مودم وایرلس و گوشی را یک‌بار ریستارت کرده و ببینید که تغییری ایجاد می‌شود یا خیر.

حالا به Settings > Wi-Fi بروید و انگشت خود را روی شبکه‌ای که قصد اتصال به آن را دارید، برای مدتی نگه دارید. بعد Forget را بزنید و یک‌بار دیگر ارتباط را برقرار کنید.

به Settings > General > Battery & power saving بروید و مطمئن شوید که Power Saving باتری، تغییری در وضعیت وای فای به وجود نمی‌آورد.

به Settings > General > Smart functions > Smart settings بروید و اطمینان حاصل کنید که چیزی با وای فای تداخل ندارد.

اگر سعی می‌کنید که به پهنای باند 2.4 گیگاهرتزی متصل شوید، این بار 5 گیگاهرتز را امتحان کنید و بالعکس.

برنامه Wi-Fi Analyzer را دانلود و نصب کنید و ببینید کانال‌هایی که وای فای شما از آن استفاده می‌کند چقدر شلوغ هستند، شاید نیاز به کار کردن با کانالی خلوت‌تر داشته باشید.

با شرکت اینترنت خود یا سازنده مودم در ارتباط باشید و مطمئن شوید فرم­ور مودم یا روتر به‌روز است.

با رفتن به Settings و بعد About Phone، آدرس مک گوشی را پیداکرده و مطمئن شوید که روتر آن را می‌شناسد.

مشکل: شارژ کردن

lg-g4-problems-fixes-3-840x472

برخی از کاربران متوجه شده‌اند که LG G4 خیلی کندتر ازآنچه انتظار می‌رود شارژ می‌شود و دیگران در پیدا کردن شارژری که بتوانند با استفاده از آن، از قابلیت سریع شارژ شدن این گوشی به نفع خود استفاده کنند، دچار مشکل شده‌اند.

راه‌حل‌های بالقوه

بااینکه اعلام شده بود LG G4 از QuickCharge 2.0 کوئالکام پشتیبانی می‌کند، شارژری که در جعبه به کاربران داده می‌شود با این قابلیت سازگار نیست. پس ممکن است احساس کنید گوشی کندتر از حد معمول شارژ می‌شود.

برخی از کاربران متوجه شده‌اند که LG G4 حتی با استفاده از سایر شارژهایی که قرار بوده از QuickCharge 2.0 پشتیبانی کنند، سریع شارژ نمی‌شود. برای اینکه بتوانید از این قابلیت استفاده کنید می‌توانید وب‌سایت XDA Developers را برای مشاهده لیستی از شارژرهای واسط که برای این گوشی به خوبی امتحان خود را پس داده‌اند، بررسی کنید.

به نظر می‌رسد که شارژ شدن هنگامی‌که صفحه گوشی روشن باشد، خیلی کند انجام می‌شود. شاید بهتر باشد هنگامی‌که دستگاه در حال شارژ شدن است، با آن کار نکنید و برای کامل شدن پروسه منتظر بمانید.

مشکل: داغ شدن بیش‌ازحد

lg-g4-problems-fixes-2-840x472

بااینکه داغ شدن با دستگاه‌های که از چیپست Snapdragon 810 استفاده می‌کنند چندان متداول نیست؛ برخی از کاربران LG G4 افزایش دما را حتی هنگامی‌که مشغول انجام فعالیت‌هایی بی‌نیاز از کار سنگین پردازنده است، گزارش کرده‌اند.

راه‌حل‌های بالقوه

استفاده از حالتی برای ذخیره انرژی یا power saving زمانی گوشی در حال داغ شدن است، به سریع‌تر خنک شدن دستگاه کمک می‌کند.

شاید بهتر باشد قبل از انجام کارهایی که به فعالیت شدید پردازنده نیاز دارد مثل انواع بازی، قاب گوشی را درصورتی‌که از آن استفاده می‌کنید دربیاورید.

برای جلوگیری از ناخوشایند شدن دما به محض اینکه گوشی شروع به گرم شدن کرد، قبل از ادامه دادن کاری که مشغول آن بوده‌اید مدت‌زمانی به دستگاه اجازه خنک شدن داده و با آن کار نکنید.

گاهی اوقات برنامه‌ای می‌تواند علت این مشکل باشد. گوشی را در حالت Safe Mode روشن کنید (آموزش در پایین مقاله) و ببینید که آیا هنوز هم داغ می‌شود یا خیر. چند برنامه آخری را که قبل از شروع شدن مشکل نصب‌کرده‌اید، حذف کنید. در صورت برطرف نشدن مشکل، در موارد حاد شاید مجبور به انجام فکتوری ریست بشوید.

آموزش Safe Mode، Soft Reset، Hard Reset

lg-g4-color-comparison-aa-1-of-11-710x399

گاهی اوقات که به نظر می‌رسد انجام هر راه‌حلی شکست را به دنبال دارد، روشن کردن گوشی در حالت Safe Mode، انجام سافت ریست یا حتی هارد ریست می‌تواند به بهبود وضعیت کمک کند. در زیر می‌توانید نحوه انجام این کارهای پایه و نحوه دسترسی به حالت کنترل به کمک کلیدهای سخت‌افزاری را بیاموزید.

Soft reset

زمانی که صفحه‌نمایش کلاً به لمس واکنشی نشان نمی‌دهد، دکمه پاور را به مدت 10 ثانیه نگه دارید تا دستگاه ریستارت شود. روش دیگر انجام این کار خارج کردن باتری است.

Hard reset

دستگاه را خاموش کنید.

دکمه پاور و دکمه کم کردن صدا را هم‌زمان فشار داده و نگه دارید، زمانی که لوگوی ال‌جی نشان داده شد، تنها دکمه پاور را رها کرده و بلافاصله دوباره فشار دهید. سپس صبر کنید تا منوی فکتوری ریست برایتان نمایش داده شود.

دکمه پاور را برای ادامه دادن یا دکمه‌های کنترل صدا را برای لغو کردن، فشار دهید.

روشن کردن گوشی در حالت Safe Mode

گوشی را خاموش کرده و ریستارت کنید. زمانی که لوگوی ال‌جی برایتان نمایش داده شد، دکمه کم کردن صدا را فشار داده و نگه دارید تا صفحه اصلی را ببینید. به‌این‌ترتیب به حالت Safe Mode واردشده‌اید.

زمانی که گوشی روشن است، دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا گزینه‌های مربوط به خاموش کردن گوشی برایتان نمایش داده شود. انگشت خود را روی گزینه Power off نگه دارید تا پنجره‌ای برای تأیید نشان داده شود و بعد Ok را انتخاب کنید. به‌این‌ترتیب، گوشی در Safe Mode روشن می‌شود.

کنترل گوشی به کمک دکمه‌های سخت‌افزاری

اگر صفحه‌نمایش گوشی خراب شده یا صدمه دیده باشد، هنوز هم می‌توانید کارهای ساده‌ای را با استفاده از دکمه‌های سخت‌افزاری انجام دهید. برای انجام این کار، به ترتیب زیر عمل کنید:

گوشی را خاموش کنید.

دکمه پاور را به همراه هر دو کلید کنترل صدا هم‌زمان فشار داده و بیشتر از 10 ثانیه نگه دارید تا حالت کنترل به کمک دکمه‌های سخت‌افزاری را فعال کرده باشید.

از دکمه‌های کنترل صدا، برای رسیدن به گزینه موردنظر و از دکمه پاور، برای انتخاب کردن آن استفاده کنید.

حالا برای پاسخ دادن به یک تماس کافی است هر دو کلید کنترل صدا را به صورت هم‌زمان و برای پایان دادن به آن، دکمه پاور را فشار دهید.

برای متوقف کردن آلارمی که به صدا درآمده نیز، هردو کلید کنترل صدا را فشار دهید.

اگر با خواندن این‌ها در مورد خرید LG G4 دو دل شده‌اید، اجازه ندهید که هیچ‌کدام شما را باز دارد. بیشتر این مشکلات نادر هستند و با اندکی صبر حل می‌شوند. به یاد داشته باشید که هر دستگاه جدیدی می‌تواند به مشکلاتی شبیه به آن‌هایی که در این مقاله عنوان شد دچار شود. به وجود آمدن این مشکلات بعد از اولین روشن شدن بیشتر دستگاه‌ها، طبیعی است. این‌ها تمام مواردی بود که تا الآن پوشش داده‌ایم، امیدواریم برایتان کارساز بوده باشد.

S6بررسی کامل جی 4 ال‌جی در فارنت

اگر هنوز بررسی کامل جی 4 ال‌جی را در فارنت نخوانده‌اید پیشنهاد می‌کنم این بررسی را از دست ندهید! در این مطلب ما به طور کامل زوایای مختلف نرم‌افزاری وسخت‌افزاری گوشی را مورد نقد و بررسی قرار داده‌ایم.

 

androidauthority digitaltrends

شاید بخوای اینا رو هم بخونی:

نوشتن دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد. در صورتی که در بخش نظرات سوالی پرسیده‌اید اگر ما دانش کافی از پاسخ آن داشتیم حتماً پاسخگوی شما خواهیم بود در غیر این صورت تنها به امید دریافت پاسخ مناسب از دیگران آن را منتشر خواهیم کرد.

313 نظر برای این مطلب
  1. sadia می‌گوید

    سلام مراکز خدمات ال جی در شهرستان ها هم هست؟ غیر از تهران و کرج

  2. عرفان می‌گوید

    سلام گوشی بنده الجی k10 میباشد هنگام استفاده از دوربین متنی میاد مبنی بر متاسفانه دوربین متوقف شده اسپیگر گوشی هم قطع شده

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      حافظه داخلی گوشی رو چک کنید احتمالا پر شده.
      در عین حال می‌تونید یک بار ریست فکتوری یا همون تنظیمات کارخانه انجام بدید البته اطلاعات از حافظه داخلی پاک میشه در این صورت. مراقب اطلاعات روی گوشی باشید

  3. سید وهاب می‌گوید

    سلام من یه گوشی g4 دارم حین تماس سیم 2 تاچ خود به خود کارمیکنه صفحه نمایش پرش داره هنگ میکنه ولی با سیم 1 مشکلی نداره فلشم کردم نشده ممنون میشم راهنمایی کنین

  4. ملیحه می‌گوید

    سلام..گوشی من ال جی …جی 4 اسایلوس هستش… صفحه ی گوشیه من با دو تب یا ضرب روشن و خاموش نمیشود چه باید بکنم؟؟

  5. علیرضا عاشری می‌گوید

    سلام.وقتی تو تاریکی صفحه رو قفل میکنم .دوباره میخام قفل صفحه مو باز کنم هر چه قدر دکمه رو فشار میدم اصلا هیچ اتفاقی نمیفته .تا اینکه برم روشنایی با یک بار فشار دادن دکمه قفل صفحه باز میشه.مدل گوشیم LGK10 هستش مشکل چیه

  6. محسن.. می‌گوید

    سلام گوشی من الجی G4 هستش. گاهی اوقات وقتی گوشی رو روشن میکنم صفحه سفید میاد و کار نمی کند و باید چند ثانیه صبر کرد تا درست بشه. باید چیکار کنم؟

  7. میلاد می‌گوید

    سلام گوشی جی۴من داده های تلفن روشن میکنم بعد پنج دقیقه خودکار قطع میشه وروسن نمیشه مگر گوشی رو خاموش روشن کنم.لطفا کمکم کنید ممنون میشم

  8. قاسم عبدالخانی می‌گوید

    سلام.گوشی من الجی جی 4 مدل 818 هست.سال گذشته برد اون را عوض کردم..بعد یکی دو ماهی شروع کار کردن با اون مدتی داغ میشه و زود شارژ باتری خالی میشه..برای شارژ تا 24 ساعت طول میکشه تا شارژ بشه با یه سرچ تو اینترنت و یه بازی زود باتری تموم میشه..اگه هم خاموشش کنم اتوماتیک روشن میشه مگه باتری رو در بیارم و نصب کنم تا خاموشش کنم..لطفا راهنمایی کنید چه کنم؟ با سپاس

    1. علی ارغوان می‌گوید

      متاسفانه جی ۴ مشکلات سخت افزاری زیادی برای بوردش داشت. مشکل سخت افزاریه کاری از دست ما برنمیاد

  9. حسن می‌گوید

    سلام .وخسته نباشید.رو صفحه گوشی من علامت هندزفری میاد ونمیتونم فیلم واهنگ گوش کنم چون میگه هندزفری توگوشی هست درصورتی که نیست .صدای هیچی نمیاد باید روبلندگو بزاری که مکالمه کنی

    1. علی ارغوان می‌گوید

      ضربه فیزیکی خورده یا آب داخلش نرفته؟

  10. طاها امیدی می‌گوید

    با سلام گوشی مدل ال جی تری بیت قفل شده است و رمز ایمیل را فراموش کردم

  11. محمد می‌گوید

    سلام.من گوشی الجی جی4استایلوس دارم و یه مشکلی که دارم اینه وقتی داخل بازی هایی مثل کلش اف کلنز و یا های دی هستم بیرون میپره که اکثر وقتا چندثانیه میشه و داخل این بازیا کیبورد رو باز نمیکنه یا سریع میاد و میره و همچنین vpnها قطع و وصل میشن . این مشکل رو با همین مدل گوشی چند نفر دیگه هم داشتن ریست فکتوری هم جواب نداد.اندروید گوشیم هم6 هست و بازیا اپدیت هستند.

  12. ملیحه می‌گوید

    سلام
    موبایلم به وای فا در منزل وصل میشه ولی یه پیام میده که وایفا شما در دسترس نیست
    و به این شکل کار نمیکنه ولی به موبایلایه دیگ وصل میشه
    چنبار حذفش کردم دوباره رمزو زدم نشد خاموش روشن کردم نشد
    لطفا اگر کسی میدونه راهنمایی کنه
    ممنون

  13. M.amini می‌گوید

    سلام.گوشی من الجی x screenمشکلی که از اول داشت که دقیقا یک هفته بعداز خریدنش متوجه شدم اینکه حین مکالمه یهو انتن میپره و تماس قطع میشه.!!و دوباره درست میشه
    این مشکل هرچند وقت یکبار بوجود میاد.هرجا بردم متوجه مشکلش نشدن.ریست زدم و سیم کارتمم عوض کردم .لطفا راهنماییم کنید

    1. علی ارغوان می‌گوید

      کاری از دست ما برنمیاد احتمالا گوشی مشکل داره. به مرکز خدمات الجی مراجعه کنید.

  14. عباس می‌گوید

    سلام روی گوشی من آپدیت اومده ولی دانلود میزنم میزنه اشکال سرور بعدا امتحان کنید

  15. علیرضا می‌گوید

    مرسی داداش عالی بود

  16. افشین می‌گوید

    سلام، گوشی ال جی، جی ۴ دارم خیلی کم کاره ولی الان چند وقته یخورده که استفاده میکنم صفحه نمایش شروع به قطع و وصل میکنه و تصویر محو میشه و بعد از چند دقیقه دوباره تصویر برمیگرده، به نظر شما مشکلش چیه؟ دوستان لطفا راهنمایی کنید.
    تشکرو سپاس فراوان از لطف شما.

    1. علی ارغوان می‌گوید

      مشکل سخت افزاری هست به نمایندگی های الجی موبایل مراجعه کنید

  17. نگین می‌گوید

    سلام
    گوشی من الجی جی3 هست از دو روز پیش صفحه خود به خود خاموش میشه در حالی که گوشی کار یکنه بعد از چند لحظه درست میشه
    ریست فکتوری کردم یک روز خوب بود ولی بعد از یکروز باز هم این مشکل رو دارم
    اگه راه حلی دارید ممنون میشم بهم بگید

    1. علی ارغوان می‌گوید

      مشکل سخت افزاری هست احتمالا

  18. سویل می‌گوید

    سلام گوشی من k10 هست افتاد صفحه اش شکست بعد از تعمیر میکروفنش گاها کار نمیکنه .یکم که پایین گوشی رو فشار میدم کار میکنه دوباره قطع میشه؟باید چیکار کرد/با تشکر

    1. علی ارغوان می‌گوید

      به نمایندگی های الجی برای تعمیر مراجعه کنید. مشکل سخت افزاریه

  19. چیچا می‌گوید

    سلام گوشی من ال جی ال فینو هست و اخطار توقف تنظیمات رو موقع وارد شدن به تنظیمات نشون میده و امکان نصب برنامه هم نداره و اخطار برنامه نصب متوقف شد رو نشون میده لطفا اگه راهی هست برای رفع مشکل کمکم کنین ممنونم

    1. علی ارغوان می‌گوید

      بهتره فکتوری ریست کنید

  20. mohammad.mahdi می‌گوید

    سلام خسته نباشین
    گوشی من ال جی جی4 هستش خود به خود خاموش شد دیگه بالا نیومد رد لگوی LG موند..منم چند باری خاموش روشن کردم بعدش دیگه اصلا بالا نیومد یعنی خاموش شد دیگه اصلا روشن نمیشه..بنظرتون مشگلش چی میتونه باشه؟

    1. عرفان می‌گوید

      بوت لوپ و سوختن بورد

  21. sorayya می‌گوید

    سلام، گوشی من نکسوس 4 هست، و مشکلی که داره رو هیچ کس تو سایهای فارسی زبان مشابهش رو گویا جربه نکرده. گوشی من از همون اوایل که داشتم چند وق یه بار به مد یک هفته ی تمام بعضی وقها حتی بیشتر شروع میکنه به پرپر زدن. یعنی همه ی appها رو دونه دونه باز میکنه ند تند میره گوگول سرچ میزنه، یهو زنگ میزنه، تند ند slide هاشو عوض میکنه و کلی چیز دیگه. اصلا قابل کنترل نیست و من سریع lock میکنم ولی بعضی وقتا خودش دوباره unlock میکنه میره دوربین یا باز app های دیگه. از طرفی قسمت بالای گوشی هم به اندازه یه مستطیل لمسیش کار نمیکنه. مطمئنم که صفحه touch ضربه ندیده و کاملا سالمه. تو سایتهای انگلیسی هم گشتم، به این جوری پرپر زدن و قاطی کردنش ghost touch میگن، و به اون قسمت که کار نمیکنه هم dead zone. اونا تجربشون این بود که مشکل از شارژر و شارژرتو عوض کن، شارژرمم عوض کردم ولی هیچ فرقی نکرده. خیلی رو اعصابه و اینکه یهو میبینی به یکی زنگ زده یه app پاک کرده :( راه حلی به نظرتون میرسه یا کلا باید بیخیال این گوشی شد؟ ممنون از جوابتون پیشاپیش :)

  22. Fatemeh می‌گوید

    سلام ببخشید گوشی من خود به خود خاموش شده هیچ علایمی هم واسه خرابی نداشت شارژم ک گذاشتم باز روشن نمیشه علاعم داغی هم نداره مشکل از چیع؟

  23. اکبر می‌گوید

    سلام گوشیم چندروز فقط موقعه پخش فیلم صدا نداره ممنون میشم راهنمای کنید

  24. فرزین می‌گوید

    سلام خسته نباشی. من گوشی q6 ال جی دارم .الان که نت رو خاموش میکنم صفحه شبکه های تلفن همراه باز میشه و مینویسهشما به اینترنت متصل نیستید. چیکار کنم مشکلم برطرف بشه. تنظیمات کارخانه هم زدم ولی بعد یه روز دوباره اینجوری شد. مرسی

  25. Taranom می‌گوید

    سلام گوشی من به لپ تاپ متصل نمیشه تا اطلاعاتمو منتقل کنم باید چی کار کنم ؟
    و اینکه اسمارت ورد هم رو گوشیم باز نمیشه ؟
    قبلا هیچ کدوم از این مشکلا رو نداشتم

  26. پری می‌گوید

    سلام
    سلام دوست عزیزم منم گوشیم به این مشکل برخورده و درست نمیشه اکه راه حلی پیدا کردی لطفا به من هم بگو

  27. جواد می‌گوید

    سلام خسته نباشید
    گوشی من دوربینش کار میکرد و بی نهایت ازش راضی بودم
    اما چند روز پیش میخواستم عکس بگیرم روی سلفی بودن و گزینه انتخاب دوربین پشت رو زدم و صفحه گوشی تاریک شد الان همه چیز کار میکنه اما دوربین که انتخاب میشه صفحه اش تاریکه و هیچ کاری انجام نمیده

  28. حمیدرضا می‌گوید

    باسلام
    ابعاد تصویر گوشی من در حالت سلفی از حالت تمام صفحه خارج شده و به یه مربع کوچک در وسط صفحه تبدیل شده.
    لطفا راهنمایی بفرمایید که چکار باید کرد

    1. علی ارغوان می‌گوید

      توی بخش تنظیمات دوربین وضوح دوربین سلفی رو چک کنید

  29. alipaki می‌گوید

    گوشی من در برخی از مواقع پس از برقراری تماس امکان قطع تماس وجود نداشته و برای استفاده مجدد از گزینه phone و برقراری یا پاسخگویی به تماس باید گوشی رو راه اندازی مجدد کنم. راه حل رفع مشکل چیه

    1. علی ارغوان می‌گوید

      مشکل اگر نرم افزاری باشه با ریست فکتوری حل میشه. اطلاعات رو بکاپ بگیرید و ریست فکتوری کنید

  30. سارا می‌گوید

    ارزش داره بنظرتون درستش کنم؟

  31. سارا می‌گوید

    سلام خسته نباشید گوشیم چندروز پیش یهو خاموش شد وقتی روشنش میکنم فقط لوگوی الجی بالا میاد.به چندنفر که نشون دادم میگن هاردشو باید عوض کنم و قطعه ش تو تهرانم کم پیدا میشه چه برسه به شهرستانا از گارانتی هم خارج شده واقعا نمیدونم چیکار کنم
    اگه میشه راهنمایی کنید

    1. علی ارغوان می‌گوید

      حتی اگر گارانتیش تموم شده باشه مراکز خدمات الجی با دریافت هزینه براتون تعمیر می کنن