مشکل جدید اینستاگرام: درخواست تأیید شماره تلفن و مسدود شدن بی‌دلیل اکانت کاربران!

اخیراً برخی از کاربران اینستاگرام با مشکل لاگ‌اوت شدن اکانت و یا مسدود شدن آن بدون هیچ دلیلی مواجه شده‌اند. این مشکل اینستاگرام ظاهراً فراگیر بوده و کاربران زیادی را آزرده‌خاطر کرده است.

156

در چند روز اخیر برخی کاربران گزارش داده‌اند که اینستاگرام بی‌دلیل آن‌ها را از اکانت خود خارج کرده و هنگام ورود مجدد نیز با مشکلاتی روبرو هستند. برخی از این اکانت‌ها با پیام خطای مبنی بر مسدود شدن یا حذف شدن اکانت خود مواجه شده‌اند درصورتی‌که ظاهراً کاری خلاف قوانین این اپلیکیشن انجام نداده‌اند. برخی دیگر نیز با پیام تأیید شماره مواجه شده‌اند که از انجام این‌کار ناتوانند.

به گفته اینستاگرام این اکانت‌ها حذف نشده‌اند و این شرکت در جریان مشکلات کاربران قرار داشته و در حال بررسی برای رفع مشکل است.

با این وجود اگر با اکانت دیگری سری به این پروفایل‌ها بزنید با پیام Sorry, this page isn’t available مواجه می‌شوید که معمولاً مربوط به اکانت‌های حذف یا غیرفعال شده است. به نظر می‌رسد اکانت‌های غیرفعال شده مشابهتی با یکدیگر ندارند؛ برخی صفحات شخصی هستند، برخی مربوط به کسب‌وکارها بوده و برخی دیگر نیز شاید حتی پستی نداشته باشند!

به هر حال به نظر می‌رسد این کاربران در فعالسازی اکانت خود دچار مشکل هستند و پیامک تأیید شماره نیز برای آن‌ها ارسال نمی‌شود. پس اگر شما هم با این مشکل مواجه هستید حداقل فعلاً نمی‌توانید کاری برای فعالسازی اکانت خود انجام دهید و باید منتظر حل مشکل از سوی اینستاگرام باشید.

شاید بخوای اینا رو هم بخونی:
156 نظر برای این مطلب
  1. Raha می‌گوید

    سلام .چند روزه که میخوام وارد پیجم شم این پیغام میادwe detected unusual login attempts
    هم نام کاربری و هم پسوورد درسته.اما نیاز به رمز شش رقمی داره.ایمیلی دریافت نمیکنم. باید چیکار کنم.؟؟

  2. emr می‌گوید

    سلام . من وقتی میخوام وارد پروفایلم بشم خطای add phone number میده و میگه شماره تلفن ثبت کن تا کد برات ارسال کنیم. ولی من نمیخوام شمارمو وارد کنم تا کانتکتام از طریق شماره پیدام نکنن. الان چیکار کنم که وارد اکانتم بشم؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      متاسفانه بدون دادن شماره دیگه نمی‌تونید وارد بشید. اینستاگرام اعلام نمی‌کنه که این اکانت برای این شماره‌س و صرفا جزو پیشنهادها میاره و اگر اسم اکانت با اسم واقعی‌تون یکسان نیست کسی نمیتونه متوجه حضور شما بشه. در عین حال می‌تونید یه شماره اعتباری با خرج سه چهار هزار تومن بخرید و استاده کنید و البته باید حواستون باشه که سیم کارت به خاطر کار نکردن نسوزه بعد سه ماه.

  3. saeed می‌گوید

    سلام ببخشید من دیشب اینستا اپدیت کردم بعد وارد شدم نوشت شماره تلفنتان را اضافه کنید شماره تلفن وارد کردم اصلا کد نمیاد چکار کنم؟ لطفا کمک کنید

  4. ELIKA می‌گوید

    سلام خسته نباشید ببخشید دو روز پیش برنامه اینستاگرام رو باز کردم , دو تا اکانت دارم یکی از اکانت هایی که خیلی برام مهمه زد اِرور بعد خیلی سریع رفت اصلا نتونستم چیزهای دیگه رو ببینم چی نوشته بعدش با یه اکانت دیگم میرفتم میدیم پیجم هست ولی اصلا صفحم باز نمیشه حتی میتونستم تگش کنم زیر یه پست بعد ایسنتامو اپدیت کردم دیگه اکانتم نمیاد دوباره ایسنتا رو کلا حذف کردم بعد میخوام وارد شم اون اکانتم که نمیومد برام زد اون اکانت برای شماست میخواید ادامه بدید زدم اره ولی وقتی رمز میزنم با اینکه واقعا درسته اکانتم رو بهم نمیده! به نظر شما مشکل از کجاست؟اکانت من بدون دلیل غیر فعال شده و در اینترنت سرچ کردم نوشته بود یه هفتست واست خیلی کاربرها این مشکل به وجود اومده و اینستا گفته اکانتتون حذف نشده و در پی رفع مشکله

    1. علی ارغوان می‌گوید

      شما ننوشتید چه اروری میده ما چطور می تونیم کمکتون کنیم؟

  5. محمد می‌گوید

    اکانت من یهو لاگ اوت شد وقتی میخام وارد بشم
    ارور میده
    تو نت سرچ کردم نوشته این مشکل برای اندروید پیش میاد پاک کن ایستا و این حرفا انجام دادم نشد بازم
    سرچم میکنم با اکانت دیگه نمیاد بالا
    رفتم تو پیج دوستم نه کامنتم هست نه لایکم
    نمیدونم چی شده کلا نیس پیج

    1. علی ارغوان می‌گوید

      چه اروری داد؟

  6. بابک می‌گوید

    با سلام خسته نباشید.من در اینستا دو تا صفحه دارم.که صفحه اصلیم با فالویر زیاد،مسدود شده ،ایمیل و رمز رو میزنم میره به صفحه.ولی صفحه سفید با پیامOops, an error occurred میاد.چیکار کنم؟

    1. غلام می‌گوید

      سلام
      دقیقه عین اکانت من شده پس باید چیکار کرد؟

  7. امیرحسین می‌گوید

    من میخوام برم تو اینستاگرام میزنه با درخواست شما مشکلی پیش آمده است
    چیکار کنم

    1. علی ارغوان می‌گوید

      مشکلات مربوط به فـیلترینگ هوشمنده. مجبورید از روش‌های تغییر آی‌پی استفاده کنید

  8. محمد می‌گوید

    سلام چرا اینجوری شد من ک پست مبتذل ندارم .لطفا یه راهکار بدید اکانتم چی شد.ارسال بررسی هم نداره یجا هم فرستادم ارسال نمیشه اصلا ک بررسی کنن اکانتمو 😔😔😔

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      پیامی که براتون ظاهر نیشه رو بگید
      باید از ایمیل یا شماره موبایل معتبر و غیرتکراری برای ثبت نام استفاده کتید

  9. Anahita می‌گوید

    سلام وقت بخیر.اکانت من ازهمه نظردرسته فقط نمیتونم عکس وفیلم بزارم.حافظه خالی هم زیاد دارم اصلاتواینستا عکس وفیلمابالانمیان که بخوام بزارم ومیزنه بایدمجوز تاییدکنید🤔

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      پیامی که براتون ظاهر میشه رو بگید اینجوری نمیشه متوجه مشکل شد

      1. daaxon می‌گوید

        من پیجم یهو دیسیبل شد دیگه نمیره تو پیجم چیکار باید کنم همش ارور دیسیبل میده

        1. محسن صحافی می‌گوید

          سلام
          پیامی که براتون ظاهر میشه رو بگید بدون اون نمیشه فهمید که مشکل از کجاست

  10. محمد می‌گوید

    سلام اکانتم دیسیبل شده است لطفا راهنمایی کنید که آن را برگردانم

  11. عطیه می‌گوید

    سلام fallowingهای من انفالو نمیشن.علت چیه؟چیکارباید بکنم

    1. علی ارغوان می‌گوید

      شاید بیش از حد آنفالو کردید

  12. eli می‌گوید

    سلام
    من طور اشتباهی در حین ورود به حساب قبلی خود، حساب جدید ساختم
    و حساب جدیدرو دیلیت اکانت کردم
    حالا برای ورود به اکانت قبلیم پیام میده که همچین شماره تلفنی وجود نداره اما اکانتم و عکسم هست ولی با شمارم مشکل داره،چطور میتونم اکانت قبلیمو برگردونم.لطفاااااا کمکم کنید

  13. elham می‌گوید

    سلام
    من موقع نصب دوباره اینستاگرام ،اکانتم رو وارد کردمو چون رمزمو فراموش کردم ازطریق گزینه ریست رمز اقدام کردم و زمانی که شماره تلفنم رو وارد میکنم میگه همیچین شماره های اکانت نداره!!!! میشه لطفا کمکم کنید تا پیجم برگرده

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      برای ورود دوباره از پائین صفحه اول از بخش لاگین با نوشتن یوزرنیم و پسورد برای ورود اقدام کنید. در مورد بازیابی پسورد هم اگر موقغ ثبت نام شماره رو وارد کرده باشید می‌تونید از طریق شماره بازیابی کنید اما اگر با ایمیل ثبت نام کرده باشید باید با ایمیل انجام بدید. ضمنا نباید با شماره مورد نظر اکانت دیگه‌ای ساخته باشید

  14. hamed می‌گوید

    سلام‌متاسفانه از بعد از ظهر اکانتم کلا بالا نمیاد نه‌میتونم لاگ این کنم نه توی سرچ ها هست بقیه هم نمیتونن دیگه توی سرچ پیدا کنن انگار کلا حذف شده نمیدونم چیکار باید بکنم یا میزنه sorry this user not active یا میزنه user not foubd!!!! چیکارباید بکنم راهنمایی کنید این‌ اکانت کاریم بوده دارم دیوونه میشم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      اگر از برنامه‌های جمع لاک و فالور استفاده می‌کنید احتمال هک شدن شما وجود داره. اگر یوزر رو پیدا نمی‌کنید احتمال داره پسورد رو تغییر داده باشن و نام کاربری رو عوض کرده باشن. برای ریست پسورد اقدام کنید و ایمیل یا شماره‌ای که باهاش ثبت نام کردید رو وارد کنید اگر تغییرش نداده باشن احتمال داره بتونید دوباره اکانت رو برگردونید

  15. ra می‌گوید

    سلام.ممنون ازپاسختون لطف کردین.
    اما میشه لطفا اینم بگین ک الان بعد1سال میشه تاییدکردایمیل رو , ک اینستاپلاس درست شه یا دیگه فایده نداره???

    1. علی ارغوان می‌گوید

      استفاده از اپلیکیشن های دیگه به جز نسخه رسمی رو پیشنهاد نمی کنیم

  16. ra می‌گوید

    من 1ساله اینستاپلاس استفاده میکنم. تواین 1 سال همش پیغام ایمیل خودراتاییدکنید میومد رو صفحه اینستام هرچی هم میزدم تایید باز میومد..
    حالا نمیدونم مال اینه یاچیزدیگه.من با جیمیل رفته بودم.
    حالا اینستا رو نصب کردم با اینستا همون ایدی ورمز قبلیم ک دادم بالامیاد مشکل نداره اما اینستاپلاس همون پیغام ک تو پیام قبل فرستادم میاد. لطفا جوابم بدیدممنون میشم.

    1. محسن صحافی می‌گوید

      شما باید بعد از ثبت نام در اینستاگرام با باز کردن لینکی که از طرف اینستاگرام براتون ارسال شده ایمیل رو تایید کنید.
      ضمنا استفاده از هر نسخه‌ای به جز نسخه اصلی اینستاگرام رو هرگز تایید نمی‌کنیم.

  17. ra می‌گوید

    ازچندین ساعت قبل تا الان به محض ورود به صفحه شخصی خودم در اینستاپلاس صفحه فورا بسته میشه و پیغام
    com.instagram.android Crash Report
    در ایمیل من میاد.
    مشکل چیه?
    ی پیغام تو جیمیل من هم اومد ک review and agree to our aplated terms and data polici
    منم تایید زدم.اینستام درست ک نشد هیچ میترسم با این تایید اطلاعاتم رو برداشته باشن..لطفا راهنمایی کنید سریع..ممنون میشم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مشکل بالا از اینستاپلاس هست و ربطی به اینستاگرام نداره. هرگز از هیچ برنامه‌ای به جز خود اینستاگرام استفاده نکنید
      اون ایمیل هم تایید قوانین جدید اینستاگرام هست و مشکلی نداره و برای همه ارسال شده

  18. پدرام می‌گوید

    سلام
    ببخشید من ی اکانت جدید ایجاد کردم دو روز پیش.. حالا حتی یوزرو سرچ میکنم اصلا وجود نداره….. با گوشی دیگه ای هم امتحان کردم یوزرم و سرچ میکنم اصلا چنین یوزری وجود نداره از طرفی به چند نفر که دایرکت هم داده بودم میگند پیاماتم که نیست اصلا کلا حذف شدی… تو دایرکت انگار اصلا پیامی نداده بودی … برام عجیبه یعنی حک شدم؟؟؟

  19. مانیا می‌گوید

    سلام ببخشید من از طریق گوگل اینستا میرم این چند ساله. ولی امروز ک میخام وارد بش میگه کدی ک میخاد برای شماره تلفنتون ارسال شه رو وارد کنید یا حتی جیمیل این کد نه واس گوشیم میاد نه واسه جیمیلم چکار کنم خواهشن ح بدید؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      چیزی به نام از طریق گوگل نداریم احتمالا متظورتون از طریق مرورگر هست
      کد رو یک بار درخواست کتید و منتظر بموتید کد رو به ایمیل یا شماره موبایلی که با اون ثبت نام کردید ارسال می‌کنه
      اگر در هنگام ثبت نام درست وارد کرده باشید ارسال میشه

  20. فریبا می‌گوید

    سلام من وقتی میخوام وارد پیجم شم یه صفحه میاد ک کد. امنیتیو میخواد ک فقط به ایمیل ارسال میشه ولی من هیچ ایمیلی حاوی کد امنیتی دریافت نمیکنم

  21. عسل می‌گوید

    سلام من نه از مرور گر نه از اینستاگرامم نمیتونم برم تو پیجم پیام خطا برام می فرسته یا حتی نمیتونم پیج جدید بسازم باید چه کار کنم؟ مینویسهthe username you entered doesnt belongnt to an account please check your username and try again این مشکل تا کی اینجوریه من ۳ روز نمیتونم برم تو اینستاگرام

    1. مریم می‌گوید

      دقیقا من هم چند روزه این مشکل رو دارم نه با أپ وارد میشم نه با سایت نه با لبتاب نه حتی با گوشی هایی دیگه، خیلی عصبی شدم این چند روزه الان که این متنو خوندم کمی خیالم راحت شد که فقط من نیستم و شاید درست شه

  22. behro_okh می‌گوید

    سلام
    من با گوگل یا پیج سایر دوستان میرم میبینم پیجم هست! یعنی دلیت اکانت یا دی اکتیو نشده اما وقتی میخوام log in بشم با پیام The username you entered doesn’t belong to an account. Please check your username and try again. روبرو میشم!

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مشکل از اینستاگرام هست صبر کنید رفع میشه نمبدونم چقدر

    2. ترانه می‌گوید

      دقیقا منم همین مشکل رو دارم برای منم همین ارور رو میده

  23. Hamid می‌گوید

    اکانت من این ارور رو میده :The username you entered doesn’t belong to an account. Please check your username and try
    again
    نام کاربریم رو هم عوض نکردم از اکانت دوستم هم وارد اکانت ودم شدم ینی پاک نشده یا تغییر ایدی هم ندادم
    مشکل چیه؟

    1. مریم می‌گوید

      دقیقا منم همین مشکلو دارم
      دیشب یه بار از رو سیستم غیر فعال شد ک نتونستم دوباره باز کنم پیجمو. پسوردمو عوض کردم درست شد اما دیشب فقط میگفت رمز اشتباهه .
      امروز دقیقا همین ارور ک نوشتید ظاهر میشه . جالب اینجاست ک هم با مرور گر و هم نرم افزار گوشی تو اتصال و استفاده مشکلی ندارم این ارور فقط روی مرورگرای کامپیوترم هست.

  24. نوشین می‌گوید

    The username you entered doesn’t belong to an account. Please check your username and try
    again.سلام دوستان من هنگام ورود به اکانتم با این پیغام مواجه میشم چیکار باید بکنم؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      اکانتتون رو غیرفعال یا پاک کردید؟
      در عین حال ممکنه یوزرنیم اکانت رو تغییر داده باشن
      سرچ کنید که اکانت وجود داره یا خیر

  25. Saeed می‌گوید

    سلام خسته نباشید جناب من چن روز پیش اینستاگرامم رو حذف کردم الان که دوباره نصب کردم میگه درخواست شما با مشکل روبرو شد … جیمیلم دارم … هر کدومو میزنم چه شماره چه نام کاربری چه جیمیل یا میگه درخواست شما با مشکل روبرو شده یا درخواست ارسال نشد … چکار کنم حالا ؟!

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      از این آمزوش برای ثبت نام استفاده کنید:
      http://farnet.ir/1396/03/181418/%D8%AB%D8%A8%D8%AA%E2%80%8C%D9%86%D8%A7%D9%85-%D9%88-%D8%B3%D8%A7%D8%AE%D8%AA-%D8%A7%DA%A9%D8%A7%D9%86%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%B3%D8%AA%D8%A7%DA%AF%D8%B1%D8%A7%D9%85/
      مشکل از خود اینستاگرام هست بعدا دوباره امتحان کنید. در عین حال می‌تونید از کامپیوتر یا مرورگر گوشی برای ثبت نام استفاده کنید. از ایمیل اکانت قبلی هم دیگه نمیشه استفاده کرد طبیعتا

  26. ندا می‌گوید

    سلام. آیا امکان داره تو اینیستا از پیچ یکی خودبخود hide بشیم؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      یعنی چی هاید بشید!؟

  27. hamed می‌گوید

    سلام دوست عزیز منم دیشب تو پیجم بودم ولی امروز صبح میرم شماره ایمیلی که اینستا نصب دارم. روش میاد بالا و میره رو صفحه ای که کد تایید بفرسته ولی هیچ کدی نمیاد بعد این که من دو تا اکانت دیگه دارم اون دوتا قشنگ کار میکنن هیچ مشکلی ندارن ولی این اینجوری شده میشه بگین مشکل چیه وکی درست میشه اصلا درست میشه یا که قید پیجمونو بزنیم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      پیامی که براتون ظاهر میشه رو بگید بدون اون نمیشه فهمید که مشکل چیه
      ضمنا امیدوارم اکانت‌ها تون رو با یک ایمیل نساخته باشید

  28. علی می‌گوید

    سلام وقت بخیر من وقتی که از طریق سایت اقدام به وارد شدن به حساب اینستام رو میکنم با ارور The username you entered doesn’t belong to an account. Please check your username and try again.مواجه میشم وقتی هم که از طریق اپ اقدام میکنم با ارور sorry there was a problem with your request مواجه میشم لطفا راهنمایی کنید .

    1. مريم می‌گوید

      سلام برای من هم همین اتفاق افتاده

      1. محسن صحافی می‌گوید

        اگر اکانت رو پاک یا غیرفعال نکردید بعدا دوباره برای ورود امتحان کنید احتمالا مشکل از خود اینستاگرام هست. از اپلیکیشن‌های دریافت لایک و فالو هم استفاده نکنید

  29. امیر می‌گوید

    سلام من امروز صبح وارد شدم ولی الان میرم میگه حسابی با این نام وجود نداره.چطور باید اکانتم رو برگردونم؟

نوشتن دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد. در صورتی که در بخش نظرات سوالی پرسیده‌اید اگر ما دانش کافی از پاسخ آن داشتیم حتماً پاسخگوی شما خواهیم بود در غیر این صورت تنها به امید دریافت پاسخ مناسب از دیگران آن را منتشر خواهیم کرد.