عذرخواهی رسمی «مک‌آفی» از هزاران کاربر XP

این شرکت با تعریف ناقص یک ویروس سبب ایجاد مشکل برای کاربران ویندوز XP شده است.

6

به گزارش فارنت و به نقل از پایگاه اینترنتی” Tgdaily”،شرکت مک آفی به دلیل نقص جنجال‌برانگیز آخرین نسخه آنتی ویروس این شرکت که منجر به از کار افتادن هزاران سیستم عامل ویندوز اکس پی شد، از مشتریان خود عذرخواهی رسمی نمود.

این اشکال زمانی به وجود امد که این شرکت با تعریف ناقص یک ویروس در فایل بروز رسانی شماره” 5958.dat” است  سبب حذف فایل سیستمی svchost.exe می‌شد که در نتیجه سیستم هزاران کاربر این ویندوز دیگر قابل دسترس نبود.

“بری مک پرسون” معاون اجرایی شرکت مذکور در این مورد گفت:”اشتباهات رخ میدهد و البته ما برای خود دلیل و بهانه نمیتراشیم و نزدیک به 7 هزار پرسنل ما در حال حاضر بر روی دو کار متمرکز هستند  که شامل کمک به مشتریانی است که از این مسئله آسیب دیده‌اند و دوم اینکه مطمئن شویم که دیگر از این اشتباهات رخ نمی دهد”.

مک پرسون اینچنین ادامه داد که :”برای ما حفظ امنیت و اطلاعات مشتریان مهمترین اولویت است و ما با منتشر کردن مداوم فایلهای بروز رسان خود به این کار اهتمام میکنیم و این اشتباه ما به طور ناخواسته عواقب منفی برای کاربران ما داشته است.

مک پرسون در ضمن به این نکته اشاره نموده که دامنه محدودی از مشتریان این شرکت تحت تاثیر این نقیصه قرار گرفته اندو مسوولین ذیربط در این شرکت هنوز به دنبال یافتن علت اصلی این نقیصه می باشند.

گفتنی است که چندی قبل نیز آنتی ویروس بیت‌دیفندر نیز به علت یک اشکال در فایل بروز رسان سبب از کار افتادن سیستم کاربران خود گردید(گزارش کامل را اینجا بخوانید).

پایان مطلب/

شاید بخوای اینا رو هم بخونی:
6 نظر برای این مطلب
  1. بهزاد می‌گوید

    جناب نیما ،
    دوست قبلی در مورد نقایص بیشمار آنتی ویروس مک آفی راست میگویند و تجربه همه چیز را نشان میدهند و نیازی نیست ببینیم که ظرسنجی ها چه میگویند . کافیست چند سال در زمینه ی کامپیوتر فعالیت داشته باشید و با انواع انتی ویروسها کار کرده باشید . البته منظورم از کار در زمینه ی کامپیوتر این نیست که یک برنامه نویس یا یک فتوشاپ کار باشید . منظورم این است که در زمینه ی خدمات عمومی کامپیوتر و رفع مشکلات سیستمهای مشتریان فعالیت کنید . وقتی با هزار سیستم کار کردید و مشکلات هر کدام را دیدید و در طول این مدت انواع انتی ویروس ها را هم تست کردید متوجه میشوید که این انتی ویروس اصلا حرفی برای گفتن ندارد . در مورد اینکه فرمودید این آنتی ویروس به ایران سرویس دهی نمیکند ، خود ایشان هم به این نکته اشاره کردند که ظاهرا مک آفی قصد تحویل بمب هسته ای را دارد و ایران را تحریم کرده و شما مطمئن باشید ایشان از طریق وی پی ان و یا وب پروکسی های مختلف عمل آپدیت را انجام داده اند .
    لطف کنید وقتی اطلاعات و تجربه ی کافی را ندارید ، از روی احساسات صحبت نکنید . کاربران خانگی مثل شما صلاحیت اینگونه بحثها را ندارند و بگذارید دوستان متخصص و با تجربه تر از شما در این مسائل نظر بدهند .
    با تشکر
    مهندس بهزاد حسینی
    مسئول امنیت شبکه ی هاست ایران

  2. Nima می‌گوید

    سلام.
    این آنتی ویروس اصلا سرویس ثبت و بروزرسانی برای ایران ارائه نمی دهد.
    شما چطوری از اون استفاده می کنید ؟؟؟؟؟

    نکنه منظورتون نسخه تقلبی و کرک شده هستش ؟

    عجبا . جنس تقلبی استفاده می کنید تازه انتقاد هم می کنید .
    دوست من بهتر نیست اول اطلاعات خودتون را راجع به کامپیوتر بالا ببرید بعد نظر بدهید ؟!!!!!

    شرکتهای ترندماکرو و سایمنتک سرویس تست آپدیت دارند که احتمال پیش آمدن این مشکلات رو به 0 میرسونه.

    این وب سایت هم اطلاعات خوبی داره. http://www.irvirus.ir

    شاد باشید .

  3. ali می‌گوید

    خاک توی سره مک آفی – آنتی ویروسی مزخرف – که معلوم نیست چرا طرفدار داره- این آنتی ویروس به شدت سرعت آن پایین است و رم سیستم را اشغال میکنه…. انگار که میخواد قطعات بمب هسته ای به ما بدهد که کاربران ایران را تحریم کرده..

  4. […] / تعداد بازدید از این صفحه [ 1 ] تا / نسخه چاپی این مطلب / لینک ثابت این مطلب / ارسال به […]

  5. anonymous می‌گوید

    shit happens!

  6. حسين ميري می‌گوید

    اینجور اشتباها روی بی‌احتیاطی اتفاق می‌افته… حالا این شرکت به این عظمت مگر تست نکرده بوده که این اتفاق افتاده؟

نوشتن دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد. در صورتی که در بخش نظرات سوالی پرسیده‌اید اگر ما دانش کافی از پاسخ آن داشتیم حتماً پاسخگوی شما خواهیم بود در غیر این صورت تنها به امید دریافت پاسخ مناسب از دیگران آن را منتشر خواهیم کرد.